Отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО

Подписание договора между автовладельцем и страховой компанией подразумевает возможность при ДТП получить выплаты для компенсации ущерба. Страховка ОСАГО должна покрыть ремонт пострадавшей стороне.

Отказ в выплате по осаго Выплачивая страховые взносы, водители рассчитывают на то, что в трудной ситуации у них будет реальная материальная поддержка.

Но в реальности автовладелец может столкнуться с ситуацией, когда страховая компания отказывается платить деньги при наступлении страхового случая, используя те или иные объяснения отказа.

Кто-то решает искать другой выход, самостоятельно оплачивать ремонт. Но более правильным решением будет обращение к руководству компании для конкретного объяснения — почему поступил отказ в выплате по ОСАГО.

Объяснение должно быть представлено в письменном виде, с таким документом можно обратиться к юристу для консультации, в контролирующие органы для жалобы на СК. Если в выплате страховки при ДТП отказали — что делать, в какие инстанции обращаться. Информация будет полезной для тех, кто уже столкнулся с проблемой, и для тех, кто только заключает договор страхования.

Вопрос об отказе в выплате страховки

Оформление страховки является обязательным для автовладельцев, независимо от того, купили ли авто, получили в наследство, доставили из-за рубежа. Страховка должна возместить ущерб в случае дорожно-транспортного происшествия.

Водитель выплачивает страховые взносы, а при наступлении страхового случая получает выплату, которая нужна будет на ремонт машины. Но не всегда получает добиться страхового возмещения.

Есть причины, при которых страховка не положена, они установлены законодательством. Но иногда сам страховщик ищет любые основания для того, чтобы не произвести страховые выплаты и не потерять средства. Например, компания терпит убытки от своей деятельности, поэтому не хочет платить деньги клиентам.

ВНИМАНИЕ! При оформлении договора по ОСАГО водителю нужно уточнить, в каких случаях отказывают в страховых выплатах законно.

Когда же отказ неправомерный, по мнению застрахованного лица, нужно обращаться к юристам, в контролирующие организации, в суд — добиваться восстановления справедливости и действия закона.

Стоит изучить законы, в которых указаны все утвержденные основания для отказа. Вооружившись нужными знаниями и юридической помощью, клиент страховой компании сможет отстоять свои права на выплату страховой суммы.

Порядок действий

Если в страховой компании не выплачивают деньги при наступлении страхового случая, сначала следует выяснить, являются ли действия СК действительно незаконными. Возможно, данная ситуация попадает в разряд тех, при которых выплаты не совершаются. Когда действия страховщика явно нарушают нормы, нужно действовать по следующей инструкции:

  • Компания отказывает в страховании автомобиля или в выплате страховки. Нужно, чтобы этот отказ был оформлен в письменном виде. В таком случае клиент СК получает на руки документ, с которым он уже может идти в суд.
  • Получив письменный отказ, автовладелец должен хорошо изучить его в части основания для отказа. Возможно, причина законная, иногда ее можно даже устранить. Основание расходиться с нормами законодательства? Следует действовать дальше.
  • Следующий шаг — обращение с жалобой в Российский Союз страховщиков и Центральный Банк. Эти инстанции осуществляют контроль страховых компаний, имеют большое влияние на них. Возможно, одной такой жалобы будет достаточно для решения конфликта. Обратиться к ним можно и в том случае, если есть несогласие с выплатой из-за ее маленького размера.
  • Если предыдущие шаги не дали результата, нужно составить претензию в саму страховую компанию.
  • Только после всех этих пунктов можно обращаться в суд, которому потребуются доказательства попыток досудебного урегулирования конфликта, связанного с отказом в выплате ОСАГО.

Иногда требование письменного отказа приструнивает работников страховой компании и они все же осуществляют выплату, не желая сталкиваться с контролирующими органы или с судебным разбирательством.

В претензии указывается название СК, данные заявителя (ФИО, адрес, контакты), приводятся требования, в том числе и выплата неустойки. Нужно указать реквизиты для перечисления выплаты.

Претензия должна содержать ссылку на закон «Об ОСАГО», к ней прикладывается нотариально заверенная копия полиса, копия гражданского паспорта заявителя, документы, которые должны подтвердить право на машину. Нужны еще и документы по дорожно-транспортному происшествию, из-за которого и должны быть совершены страховые выплаты.

ВНИМАНИЕ! Если клиент привлекает для судебного разбирательства юриста, его услуги будет оплачивать страховая компания.

Как отправить жалобу

Заполненный документ можно отправить почтой (ценным отправлением), через онлайн приемную, можно отнести лично по адресу Г. Москва, ул. Сандуновский переулок, дом 3, стр.1. Российский Союз автостраховщиков  принимает жалобы заказными письмами или по электронной почте.

Исковое заявление

Прежде чем обратиться в судебное учреждение, нужно убедиться, что действия страховой компании являются неправомерными. Иногда автовладельцы не хотят даже выяснить, почему могут отказать в выплате страховки по закону. Когда же есть твердая уверенность в своей правоте, нужно действовать.

При составлении иска нужно указать следующую важную информацию:

  1. Как совершилось ДТП, все его обстоятельства.
  2. Какое заключение дала независимая экспертиза, она должна установить виновника и пострадавшую сторону после тщательного изучения все нюансов происшествия на дороге.
  3. Какую причину указала страховая компания, отказавшись выплачивать средства по полису ОСАГО.
  4. Какие требования выдвигает истец (должна быть им указана полагающаяся сумма выплаты).

Для суда важно иметь документальные подтверждения всей информации.

К иску прикладывается заключение независимой экспертизы, справки, копия претензии в СК и ее письменный отказ в страховке, акт о наступлении страхового случая. Важно, чтобы в иске было указано, каким образом СК нарушила права клиента. Перед тем, как начать дело, нужно подсчитать сумму расходов, вызванных судебным разбирательством.

В какой суд обратиться

Это зависит от суммы страховой выплаты, которую требует истец от страховой компании. Если она не больше 500 000 рублей, нужно идти в мировой суд. Когда сумма выше 500 000 рублей, иск подается в городской суд, по месту нахождения страховой компании.

Как подсчитать сумму иска

Эта сумма вносится в иск, она должна быть рассчитана предварительно и грамотно. Надежнее обратиться к опытному юристу, который поможет подсчитать расходы. Иск должен включать:

  • Страховые выплаты.
  • Неустойку за их задержку.
  • Сумму морального ущерба.
  • Сумму государственной пошлины.
  • Стоимость услуг юриста и эксперта.
  • Штраф за задержку ответа по выдвинутой СК претензии.

Возможны и другие расходы. Если истец не может сам подсчитать сумму иска, назначается независимая оценка, ее оплата также включается в иск.

Суд может завершиться одним судебным заседанием, иногда дело рассматривается продолжительно. После вынесения решения судья, если оно на пользу автовладельца, страховая компания обязана перечислить полагающие деньги своему клиенту.

Когда страховая компания имеет право отказать

Не всегда в конфликте, связанного с невыплатой страховки, виновата страховая компания. Автовладелец сам может нарушить условия договора. Если он только намеревался подписать соглашение, но не довел дело до конца, не получил полис, ни на какие выплаты он претендовать не может.

Также есть и другие законные причины отказа от СК:

  1. Страховая компания не была сразу оповещена о наступлении страхового случая.
  2. Не предоставлены положенные документы для осуществления выплаты.
  3. Автомобиль пострадал из-за пассажиров или груза, а это должно было страховаться отдельно.
  4. Клиент сам спровоцировал ДТП и требует возмещения как пострадавшая сторона.
  5. Машина пострадала из-за стихийного бедствия, техногенной катастрофы.
  6. Владелец не оформил правильно документы.
  7. ДТП произошло с новым автомобилем клиента, а застрахован был другой. В таких случаях нужно заключать и новое соглашение по ОСАГО.

Страховые компании тщательно проверяют все страховые случаи, имеют большой опыт в данной сфере, привлекают независимых квалифицированных экспертов, если есть сомнения.

Отказ в выплате по осаго Свои законные причины для отказа в выплате СК знают, но иногда они пытаются даже в других случаях доказывать правомерность отказа.

Например, отказывают пострадавшей стороне в компенсации из-за того, что застрахованный у них клиент был в стадии алкогольного опьянения на момент аварии или просто скрылся с места происшествия. Пострадавшему нужно записывать данные виновного автомобиля по возможности как можно скорее, по ним можно будет определить страховую компанию и обратиться к ней с заявлением.

Отказывать в выплате пострадавшей стороне из-за того, что виновный клиент скрылся, страховщик не имеет права.

Самым сложным для пострадавшего будет случай, когда виновник не застрахован ни в одной компании. Тогда требовать компенсацию за ущерб нужно будет только с него. Но большинство автовладельцев выполняют требование об обязательном страховании.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридические онлайн консультации
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: