Жалоба на директора школы: правила написания, ответственность, каким должен быть ответ и нюансы про | Права потребителя в 2022 году

Образец жалобы на директора школы от учителя
Дорогие посетители сайта. Вы можете помочь нам в развитии, переведя хотя бы 50 рублей на яндекс кошелек. Спасибо!

Образец жалобы на директора школы от учителя

Министерство образования является основной государственной службой, отвечающей за образование граждан всех возрастов в государственных и частных учреждениях. Ее задача — регулировать общие стандарты и учебную программу и следить за тем, чтобы эти стандарты соблюдались.

Жалоба на школу (образец): как написать, куда жаловаться в разных ситуациях

Дети проводят большую часть своего времени в школе. Руководители и преподаватели несут ответственность за безопасность учащихся.

Персонал должен придерживаться профессиональных этических кодексов в отношении учащихся и делать все возможное, чтобы обеспечить эффективное обучение учащихся. К сожалению, во время тренировок может возникнуть целый ряд неприятных ситуаций.

С юридической точки зрения государство регулирует отношения с частями образовательного процесса и гарантирует защиту прав и интересов несовершеннолетних.

Если директор или руководитель превышает свои полномочия или пренебрегает ими, родитель имеет законное право подать жалобу на директора или руководителя.

В Департамент образования

Основной вопрос, которым занимается этот государственный орган, — бездействие руководства школ.

Это происходит только в Москве. В других городах вы можете обратиться в городское или региональное управление образования.

Кроме того, вы можете подать заявление прямо и непосредственно в период гражданского приема. Для этого вам необходимо сделать две копии вашей жалобы. Одна из них должна быть предоставлена в офис, а другая заверена работником. Вторая копия должна быть заверена печатью, датой и «зарегистрирована». Сохраните этот экземпляр.

Чтобы найти адрес местного учебного заведения, вам нужно зайти на официальный сайт вашего города в раздел «Образование». Там же указаны адреса, по которым можно отправить письма по почте.

Если вы решили отправить жалобу по почте России, вы должны сделать это заказным письмом. В этом случае вы можете быть уверены, что ваше заявление дошло до адресата.

Рекомендуется приложить копии всех документов в качестве доказательства и предоставлять прототип только в случае запроса.

Срок рассмотрения жалоб составляет 30 дней.

Куда написать жалобу на директора школы?

Если учитель ведет себя незаконно по отношению к ребенку, в первую очередь следует проконсультироваться с руководителем. Если ситуацию в школе изменить невозможно, имеет смысл обратиться с письменной жалобой в компетентный орган и попросить его решить проблему.

Вы можете подать жалобу на менеджера.

  • Городское или региональное Министерство образования (Министерство образования Москвы).
  • Министерство образования и науки Российской Федерации.
  • Роспотребнадзор.

Если ребенок регулярно принимает побои или письма страха в стенах учебного заведения, а жалоба в Министерство образования не принесла должного результата, разумно подать жалобу в Правоохранительную службу.

  • Полиция, полиция
  • Прокуратура,.
  • Суд.

Письма с жалобами на имя руководителя могут быть отправлены по почте или электронной почте. Чтобы облегчить работу с обращениями граждан, на официальных интернет-ресурсах региональных и муниципальных органов управления образованием работает электронная приемная. Вы также можете подать первоначальную апелляцию лично с апелляционным письмом.

Образец жалобы на директора

Независимо от выбранного адресата, важно, чтобы жалоба была составлена правильно. Единого образца документа не существует. Информация может быть представлена в любом формате, однако существуют следующие рекомендации

  • Придерживайтесь делового стиля и не используйте ненормативную лексику, угрозы или оскорбления.
  • Укажите информацию о получателе и отправителе. Анонимные сообщения в большинстве случаев остаются без ответа, за исключением случаев серьезных нарушений.
  • Будьте максимально лаконичны и информативны, используйте только достоверную информацию, а не личные догадки.
  • Подкрепите сообщенные факты доказательствами в виде документов, показаний свидетелей, записанных разговоров, фотографий и т.д. (предпочтительно). (предпочтительно).
  • Укажите предпочтительное действие, которое будет предпринято в отношении директора (например, проверяющий орган, судебное преследование).
  • Датируйте документ, подпишите и поставьте дату.

Коллективные действия более эффективны, когда от проступка/бездействия руководителя страдает большое количество людей. Принципы его синтаксиса те же, что и выше, за исключением того, что в заголовках указываются разные авторы или их общие характеристики (например, «От родителя категории 5-Б»), в тексте используются местоимения «мы», «» в конце ставятся личные подписи каждого соавтора документа.

Срок рассмотрения государственными органами не может превышать 30 дней (согласно статье 12 Закона № 59-ФЗ). В результате отправитель получает ответ на поставленные вопросы с указанием мер, принятых для защиты его интересов. Если в течение установленного времени ответ не получен, следует обратиться в вышестоящий орган, а затем к прокурору или в суд.

Причины жалоб на директоров

Основным законом, регулирующим отношения между родителями, учениками, учителями и директорами школ, является Федеральный закон № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года «Об образовании в Российской Федерации». В нем говорится, что всем участникам образовательного процесса гарантированы права на законодательном уровне.

Каковы причины жалоб на надзор?

  • К студенту относятся с предубеждением, его/ее успеваемость недооценивают, директор школы игнорирует проблему.
  • Директор школы игнорирует жалобы учителей, учеников и родителей.
  • Места свободны, но ученики не принимаются в школу.
  • Травмы учащихся, вызванные отсутствием мер безопасности в школе; и
  • Отсутствие профессионализма со стороны директора; и
  • принуждение учащихся к работе или участию в деятельности, не связанной с образовательным процессом; и
  • принуждение детей к вступлению в организации без согласия родителей; и
  • сбор средств с родителей на нужды школы; и
  • Учителя имеют право подать в суд на директора школы, если они нарушают трудовое законодательство или являются свидетелями незаконного поведения директора школы по отношению к ученикам, родителям или образовательному процессу.

Прежде чем найти место для написания жалобы на школу и директора, желательно убедиться, что

  • Проблема реальна.
  • руководитель не собирается решать проблему мирным путем; и
  • у вас есть доказательства проблемы (документы, свидетели).

Какие могут возникать проблемы

Школы — это прежде всего учреждения, предоставляющие образовательные услуги. Бенефициарами этих услуг являются дети, посещающие школу. Поэтому некачественные образовательные услуги следует рассматривать как нарушение прав обучающихся, содержащихся в статье 34 Федерального закона № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года «Об образовании в Российской Федерации». Признаки некачественных образовательных услуг могут быть обусловлены целым рядом факторов. Мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы в этой области.

Отказ от зачисления в школу

Вышеупомянутая норма закона устанавливает принцип свободного выбора учебного заведения, независимо от места проживания, социального статуса или наличия прививок.

Если ребенку ошибочно отказано в приеме, необходимо подать жалобу в органы образования.

Отказ принять ребенка из-за социального статуса, пола, расы или даже отсутствия прививок является прямым проявлением дискриминации и уголовным преступлением. В таких случаях жалобы должны подаваться непосредственно прокурору.

Однако из каждого правила есть исключения.

  1. Если в школе нет свободных мест, ребенок не может быть зачислен в школу, отличную от той, в которой он живет. На самом деле, подать заявление в школу может каждый, но приоритет при приеме различен. Сначала только привилегированные, затем те, кто живет рядом со школой, а потом все остальные. Такой подход является законным и определяется номером заказа. 32 Министерства образования и науки Российской Федерации от 22 января 2014 года.
  2. Правомерен отказ в приеме учащегося, если состояние здоровья учащегося требует особых условий содержания и обучения, которые не могут быть обеспечены данным учебным заведением.

Неадекватное поведение учителей

Поскольку учителя работают непосредственно с детьми, большинство жалоб родителей на школы связано с неподобающим поведением учителей. В частности, причины жалоб на учителей включают в себя

  • Нарушение чести и достоинства учащихся: психологическое давление, физическое насилие и другие элементы издевательства над ребенком, в том числе
  • очевидное уменьшение количества очков, то
  • Нарушения стандартов преподавания; и
  • Вымогательство денег, вымогательство
  • Учителя не могут выполнять свою работу и контролировать детей.

Жалобы на учителя сначала должны быть адресованы директору школы. Как непосредственный начальник учителя, он уполномочен принимать дисциплинарные меры в отношении своих подчиненных. Если директор школы не разрешит ситуацию, жалоба может быть передана в учебный отдел. Как пожаловаться на учителя подробно рассматривается в этой статье.

Издевательства со стороны отдельных учеников

В каждом классе есть свой хулиган, и в его поведении есть большой простор для желаний. Но что, если его поведение не только нарушает учебный процесс, но и вредит его одноклассникам? Такие ситуации должны решаться администрацией школы. Если календарные наблюдения и беседы с родителями не помогают, то коллективные жалобы родителей директору школы на ученика могут привести к более серьезному процессу, вплоть до исключения ученика.

Плохое состояние школьных помещений.

Состояние ремонта школьных зданий, мебели и других материальных активов, составляющих школьный фонд, является сложным и неоднозначным. С одной стороны, это может свидетельствовать о плохой работе директора, который не знает, как распределить школьный бюджет, или о гниении в стенах школы, а с другой — о недостаточном финансировании со стороны бюджетного учреждения. Нельзя мириться с плохим ремонтом и обстановкой, так как в долгосрочной перспективе это может сказаться на здоровье детей. Однако не стоит спешить жаловаться в Министерство образования или другие контролирующие органы. Если конец нити не может быть найден, это может привести к неправильным последствиям. Директор будет уволен, а школа останется в запущенном состоянии.

Прежде всего, следует обсудить ситуацию с самим мастером: каковы причины сложившейся ситуации? Конечно, он, вероятно, скажет, что это связано с нехваткой бюджета. Однако если денег действительно не хватает, директор школы может лишь поддержать инициативу родителей написать обращение о выделении бюджетных средств.

Поэтому в данном случае предпочтительнее обратиться в Министерство образования с просьбой потратить деньги в школе, а не писать жалобу на директора. Если есть основания полагать, что руководитель злоупотребляет частью бюджета, об этом следует упомянуть в обвинении.

Почта страха

Способов получить деньги от родителей может быть много. Если сотрудники школы просят взятки за прием ребенка в школу в обмен на преданность или просто за хорошие оценки, пора обратиться к прокурору.

Взносы на содержание класса, подарки, посещение музеев и театров, ремонт являются добровольными, и никто не имеет права заставлять их платить. Иногда школы просят внести более крупный взнос: замена окон, ремонт помещений и т.д. Вы сами решаете, хотите ли вы платить. Легко проверить чистоту намерений сотрудников школы. Предложите купить необходимые материалы себе или своим родителям.

Плохая работа школьной столовой

Детское питание должно строго соответствовать СанПин 2.4.5.2409-08. Здесь описаны гигиенические требования к столовой и персоналу, посуде и продуктам питания. К очевидным нарушениям относятся низкое качество, маленькие порции еды, грязные столовые, наличие грызунов и тараканов, грязная посуда.

За соблюдением санитарно-эпидемиологических правил следит Роспотребнадзор, которому можно направлять жалобы с фотографиями нарушений.

Конечно, список возможных нарушений со стороны школ на этом не заканчивается. На нарушения Закона об образовании могут повлиять власти штата.

Как на директора школы составить жалобу в Министерство образования

Модели подачи жалоб в Министерство

Составление заявления в Министерство образования следует тем же принципам, что и коллективная индивидуальная жалоба в МС на директора школы, по образцу, приведенному выше. Разница между этими двумя документами заключается в оформлении заголовков. Вместо министерства назначается министерство.

Если нарушение прав ребенка регулярно повторяется, несмотря на усилия родителей разрешить ситуацию дружелюбно, или если проступок серьезный, рекомендуется обратиться за помощью к опытному специалисту для составления документа. Это является гарантией положительного исхода дела.

Жалоба на директора: причины

Жалобы на руководителя образовательного учреждения можно разделить на три группы

  1. Прямые жалобы менеджеру:.
  • Грубость, применение морального или физического насилия по отношению к ребенку; и
  • Отказ в направлении ребенка в школу или отказ в выдаче папки для перевода в другую школу.
  • отказ от адаптации учебной программы с учетом состояния здоровья ребенка или ускоренных форм обучения; и
  • отказать в предоставлении приоритетного питания; и
  • Почта страха, просьбы о «добровольной» материальной помощи со стороны школы
  • Несоблюдение правил гигиены в школах
  • Неадекватные школьные условия (например, устаревшее оборудование, неисправная мебель, отсутствие необходимых учебников и пособий)
  • Участие детей в деятельности вне рамок образовательного процесса, например, в политических объединениях. Без согласия их родителей.
  • Разглашение персональных данных родителей или детей или их использование (данные), без письменного разрешения
  • Вакцинация детей или другие медицинские процедуры с детьми без согласия родителей.
  1. Если права и законные интересы ребенка нарушаются учителем, претензии к фонду и директорам должны быть предъявлены следующим образом
  • С ребенком в раннем возрасте обращались предвзято, и
  • Учитель груб, агрессивен или демонстрирует физическое насилие по отношению к ученику; и
  • Учитель игнорирует состояние здоровья ученика; и
  • Отказ в медицинской помощи, психологической поддержке ребенка, в
  • Учителя игнорируют буллинг, очередное насилие над учеником со стороны одноклассника и т.д.

Если родитель жалуется руководству школы, а директор не принимает соответствующих мер, жалоба на него является законной и обоснованной.

  1. Жалобы членов преподавательского состава. Возможные причины: грубость, авторитарный стиль руководства, злоупотребление властью, другие нарушения трудового законодательства.

Вот образец жалоб на надзор со стороны учителей (коллективные жалобы):.

Главе Министерства образования.

(Администрация школы)

Преподаватель MBEI «ssh № 000» ______

(Количество школ и въезд на территорию)

Директору школы.

26 октября 2020 года на собрании педагогического коллектива директор школы (ФИО директора) оскорбил преподавателя русского языка и литературы (ФИО директора) и преподавателя МХК (ФИО директора). Конкретно, что было сказано (процитируйте слова менеджера, в том числе позорные, или подробно опишите обстоятельства, при которых было допущено такое высказывание).

Мы, как учителя школы, отмечаем, что директор (имя) всегда груб и резок в своих замечаниях учителям, в том числе в присутствии учеников и их родителей. В целом, по приходу (ФИО руководителя) в педагогическом коллективе сложилась неприемлемая морально-психологическая атмосфера, которая негативно влияет на детей и весь образовательный процесс.

Учитывая вышеизложенное, привлечь директора (ФИО директора) к дисциплинарной ответственности и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Правила составления документа

Если спор не разрешается путем диалога с директором, родители ученика могут подать жалобу директору. Структура этого документа рассматривается более подробно, так как наибольшие вопросы возникают на стадии подачи жалобы на выход на пенсию. Поэтому для расследования жалобы, поступившей из Департамента образования, в жалобе должны быть указаны

  • Информация о государственном органе (полное название и адрес); и
  • Информация о заявителе; и
  • информация об учебном заведении, в которое направляется предмет; и
  • имя директора образовательного фонда; и
  • характер проблемы и причины для жалобы, а также
  • нарушенные законы и нормативные акты, нарушенные
  • требования об устранении последствий нарушения; и
  • дата и подпись заявителя.

Сама жалоба не имеет строго определенной формы и подается в свободной письменной форме. Во время аннуитета старайтесь придерживаться официально-делового стиля письма, избегая эмоциональных искажений и оскорбительных выражений. Делайте выпуски как можно короче и сообщайте только о конкретных событиях.

Практика показывает, что коллективные жалобы гораздо более эффективны, чем индивидуальные. Дело в том, что надзорные органы охотнее занимаются системными нарушениями, чем отдельными случаями. Что касается самой коллективной жалобы, то она составляется по тем же правилам, что и родительская жалоба. Они также изготавливаются в двух экземплярах. Один из них должен быть отправлен по почте с квитанцией в службу или другой орган, а другой должен храниться у клиента. Эта документация может пригодиться, если вам придется подавать апелляцию в суд.

Если ваша жалоба будет принята, это может иметь очень негативные последствия как для школы, так и для директора. Например, это может привести к увольнению с должности и, в некоторых случаях, к административным или даже уголовным штрафам. В случае обращения в суд против директора школы, он может быть обязан выплатить компенсацию за моральный и материальный ущерб.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридические онлайн консультации
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: