Защита прав пациентов пластической хирургии: суд, помощь адвоката

Куда обращаться после неудачной операции ъ0, некачественная операция помощь юридическая консультация советы юрист адвокат бесплатно онлайн
Дорогие посетители сайта. Вы можете помочь нам в развитии, переведя хотя бы 50 рублей на яндекс кошелек. Спасибо!

Куда обращаться после неудачной операции ъ0

Если вы не согласны с поведением медицинского персонала коммерческой больницы или поликлиники, вам следует сначала попытаться урегулировать ситуацию в рамках предварительного постановления, подав жалобу директору больницы или поликлиники.

Плохо сделали операцию

Здравствуйте. Месяц назад мне сделали операцию. Первый я получил за 2 000 рублей, а второй — бесплатно. Однако оказалось, что они сделали это очень плохо. Тот, кто проводил операцию, направил меня в другую больницу. Врач заявил, что операция была проведена неправильно и что меня ждет новое, очень сложное вмешательство, и назначил встречу на 6 июня. Психологически и физически это очень трудно. Я даже не могу ходить на работу. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы подать в суд на врача за моральный ущерб? Я не работаю уже полтора месяца и не могу выйти на работу до июля (т.е. я потерял деньги, а также силы и терпение)

Дата: 30.12.2015 02:00

Некачественная операция

У меня были проблемы со здоровьем после пластической операции — глаза не могли закрываться, они не высыхали в течение двух месяцев, и зрение ухудшилось. Было четыре выставки офтальмологов, и я проходил обследование в разных городских клиниках. Был подан судебный иск. Ущерб здоровью был признан серьезным. В то время как кожа растягивается, глаза закрываются, сухость заживает, а проблемы со зрением исчезают. Судебно-медицинская экспертиза проводится в течение одного месяца. Если в месте проведения экспертизы проблем нет, то каков вывод? Будут ли функции в любом случае некачественными? В качестве альтернативы они могут написать, что все в порядке.

10 сентября 2021 года мне была сделана операция по поводу «перелома левой бедренной кости со смещением», была установлена специальная пластина и кость зафиксирована. Реабилитация проходила хорошо в течение четырех месяцев после операции. Но вдруг 26.01.2022 г. у меня опухла нога, и я не могла встать из-за боли. Они вызвали скорую помощь, сделали снимки и сказали мне: перелом кости и бляшка. А после того, как мы не упали и не сдались? Мы просто лежали и ломались. Врач, впервые лечивший пациента, столкнулся с таким состоянием и сослался на якобы низкое качество бляшки. Вопрос: Есть ли у вас какая-либо информация, сертификаты или другая документация, подтверждающая качество изделия, которое врач поместил и пришил на пластину, установленную на этом пациенте?

Весной дворовая собака была отдана в клинику для стерилизации. С собакой не заладилось, привозили ее два раза, говорили, что пройдет, но собака похудела до 9 кг и образовался чистилище. Хирургический. Бизнес они сделали, причина — некачественная стерилизация (гнилые нитки), за которую они получают деньги от государства, теперь этой клинике нужны деньги от нас, что скажете?

Моей матери под общим наркозом была проведена низкокачественная операция по удалению опухоли, но опухоль не была удалена.

Завтра я иду на очередную консультацию. Я пойду на повторную консультацию. Я думаю, что они предложат подождать, пока клиника отправится исправлять дефект после того, как исправят его через шесть месяцев. Какая-то гарантия, возврат денег или исправление, спасибо.

Неудачная пластическая операция — что я должен знать об этом случае?

Скажите, ухудшилась ли моя операция четыре дня назад. Скажите, куда идти и что делать?

Выезд врачаКак подать жалобу в случае оказания медицинских услуг. В частности, мой сын отнес свой зуб к стоматологу/поликлинике по месту жительства. Произошел некроз тканей, и теперь у него спазмы челюстных мышц, а рот не открывается полностью. Он не работает в государственном секторе и теряет время на работу и зарплату, у него двое маленьких детей, которые не дают ему покоя, а его жена находится в декретном отпуске. Спасибо, Татьяна.

Я пишу из Новосибирска. Были установлены имплантаты и металлокерамические коронки. После установки я сразу же обнаружил, что коронка стала значительно уже. Врач не сразу согласился с тем, что коронка была некачественной, и согласился ее реконструировать. Через две недели я сделал это снова. Вернувшись домой из клиники, я обнаружил, что коронка была неправильной. Он имел небольшое уклонение внутрь и вращался вокруг своей оси. Врач по телефону предлагает сделать это еще раз, но я ему не доверяю, чувствую, что в третий раз он может сделать море. Я еще не отдал ему деньги за корону. Мне это нужно. Я хочу сделать коронку еще раз в другой клинике. Что мне делать в этом случае? Я думаю, он может подать иск о взыскании денег. Договор на установку не был подписан со мной. В письменном виде он согласился вмешаться. Там я подписал всю сумму за процедуру без каких-либо противоречивых заболеваний. Он дал мне только свидетельство об имплантате — половину стоимости операции и паспорт имплантата.

В мае 2015 года я перенесла платную операцию по удалению доброкачественного кожного нароста на лобке. Через четыре-пять месяцев нарост появился снова, это была некачественная операция. Я не хочу делать еще одну операцию у них, но я сделаю ее. Я не хочу еще одной операции с ними, но это необходимо. Что будет делать компания? Сохраненные контракты на обслуживание и доказательства.

Где можно провести судебное разбирательство, чтобы официально зафиксировать ошибку в явно ухудшенной операции, носовой диафрагмы с последующими осложнениями, в больнице компенсаций?

Истцы получают предварительный отчет от своего страховщика, в котором говорится, что медицинская помощь, оказанная в пренатальной клинике, была ухудшена. Истцы подали иск о взыскании компенсации и морального ущерба. Судья утверждал, что судебные экспертизы, оплаченные истцами, были проведены. Теперь истец хочет изменить основания для взыскания компенсации. Изменит ли судья причину ходатайства об истребовании судебной экспертизы (пункт о защите прав потребителей) у ответчика? Статья, доклад. Истица только что потратила на лечение своего ребенка около 38 000 евро! Кстати, в иске следует отметить, что в связи с дисфункцией ребенка во время беременности и неэффективностью лечения в РФ, истица была вынуждена лечить ребенка за границей, где данное вмешательство не входило в перечень бесплатных/. Оплачено, сделано в РФ, но что необходимо для ребенка с данной патологией? И это лечение стоит 38 000 евро.

В другом городе — России — была проведена операция по деградации краниогенных травм. Исследовательские органы задержались на четыре месяца, чтобы представить все заключения компетентной комиссии до и после вмешательства.

Могу ли я обратиться в Следственный комитет Москвы и попросить перевод? Могу ли я просить Следственный комитет Москвы отменить дело и рассматривать его в Москве?

Что делать, если не устроил результат пластической операции?

  1. Подача жалобы. Если вы не удовлетворены результатом процедуры пластической хирургии, вам следует начать с подачи письменной жалобы поставщику услуг. Предположительно, подрядчик скажет вам, что операция была проведена качественно, с учетом, в том числе, пожеланий пациента.
  2. Независимая экспертиза. Если у вас нет желаемого результата по претензии, возможно, следующим шагом будет проведение оценки качества пластической операции, результата, выявление нарушений и т.д. Это означает, что все эксперты могут задавать разные вопросы Из конкретной ситуации.
  3. Переоценка экспертом. Если экспертное заключение получено, копия заключения, содержащая жалобу, может быть повторно направлена подрядчику.
  4. Исковое заявление. Следующим шагом является подготовка заявления в суд с использованием соответствующих доказательств, включая экспертное заключение. Иск будет зависеть от того, чего хочет предыдущий пациент — это может быть иск о компенсации и эмоциональном расстройстве. Истцы редко заявляют о повторной операции.
  5. Решение суда по данному делу. По результатам рассмотрения запроса суд решает, является ли запрос приемлемым.

В любом случае, если истец удовлетворен решением, он должен дождаться решения и его вступления в силу. Затем человек решает, обратиться ли ему в другую клинику для устранения результатов пластической операции или оставить их нетронутыми.

Важно: Бывают случаи, когда результаты пластической операции требуют немедленного исправления. В этом случае всегда следует демонстрировать некачественные результаты первоначальной операции. Сделайте фотографии, видеозапись или сходите к врачу и попросите его или ее написать акт осмотра и устранить повреждения.

Действие по составлению заявления на ссылку и просмотр видео по совету адвоката

Обращение в суд

Гражданский кодекс РФ (статья 1085) устанавливает права жертв медицинских нарушений и требует компенсации понесенных расходов и утраченного дохода. Если операция была проведена на платной основе, на пострадавшего также распространяется Закон ФЗ 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (права потребителя при обнаружении недостатков услуги).

Для предъявления в суд необходим компактный пакет документов, подтверждающих факты проведения операции, целесообразность и качество операции (медицинская экспертиза может быть проведена по требованию суда с подачей иска). На компенсацию влияет материальный и моральный ущерб.

Наши адвокаты, имеющие опыт защиты прав пациентов, пострадавших в медицинских учреждениях, готовы помочь вам в полном объеме

Как добиться справедливости в районной поликлинике: инструкция

Люди, обращающиеся за бесплатной (или, скорее, финансируемой государством) медицинской помощью, часто сталкиваются с нарушениями своих прав. Пациентов тяготит бюрократизм поликлинического управления, срочные жалобы без предварительной записи не принимаются.

Возможно ли защитить мои права и восстановить справедливость? На какую помощь я могу претендовать в рамках MHI? Куда я могу сообщить о нарушении ваших законных прав? Вместе с юристами из Ассоциации медико-правовой защиты мы исследовали этот вопрос на примерах, демонстрирующих обычные ловушки MHI.

Андрей работает в сельской местности и «потянул» спину. Эта проблема возникает у него не в первый раз, и он знает, что ему нужно обратиться к неврологу, чтобы ему выписали лекарства для облегчения боли. В поликлинике у невролога есть «окно» со следующего дня.

Проблема, однако, в том, что для записи к неврологу необходимо получить направление от врача, однако он назначил все приемы две недели назад. В результате Эндрю не может обратиться к невропатологу.

Он записался на прием к врачу общей практики, но пока он ждал двухнедельного приема, спина прошла самопроизвольно.

Может ли он в экстренном случае обратиться к специалисту без направления врача общей практики? Если они не хотят принимать, кто протестует?

АлексейКойляк, юрист Ассоциации защиты медицинского права, отвечает: «Закон не является законом.

Согласно статье 11 Федерального закона 323-ФЗ «Об основных принципах охраны здоровья граждан», «Скорая медицинская помощь оказывается гражданам медицинскими организациями и медицинскими работниками безотлагательно и бесплатно.

Отказ в его предоставлении не разрешен. ‘Каждый регион устанавливает свои сроки ожидания медицинской помощи.

Информацию об этих условиях можно получить в региональном фонде обязательного медицинского страхования или в страховой компании, выдавшей пациенту страховой полис.

В Москве время ожидания неотложной первичной медицинской помощи не должно превышать двух часов с момента обращения пациента. Неотложная помощь в амбулаторных клиниках оказывается местными врачами общей практики или педиатрами, а также акушерами и гинекологами.

Поэтому в случае обострения какого-либо заболевания местная поликлиника не имеет права отказать пациенту в приеме только потому, что нет талона и в поликлинике полный прием.

В данном случае Андрея должны были как минимум направить к дежурному врачу, который бы выписал направление к невропатологу.

Если экстренный пациент не может быть принят без амбулаторного приема, то сначала можно устно проинформировать об этом врача амбулаторного приема или лечащего врача.

Однако если администратор клиники отказывается это сделать, вы должны подать письменный запрос своему врачу, объяснив свое состояние, проблему и попросив помочь ее решить.

Заявление должно быть составлено в двух экземплярах; второй экземпляр (который останется у вас) должен быть заверен печатью поликлиники и содержать следующий номер заявления, дату получения и подпись работника. Получил его.

Вы также можете обратиться в Росздравнадзор с заявлением о нарушении права пациента на охрану здоровья и несоблюдении режима медицинского обслуживания. В Москве аналогичные запросы можно направить в городскую службу здравоохранения.

Максим упал с велосипеда и повредил руку. Было больно, но не так сильно, поэтому через несколько дней он обратился к врачу.

Травматолог определил, что перелома нет, но попросил Максима сделать рентгеновский снимок на случай, если он понадобится. Однако лист ожидания был слишком длинным, а до следующего «окна» оставался всего месяц.

Максим решил, что это не проблема, так как боль в руке была вполне терпимой. Через месяц рентген показал, что у Максима перелом. В течение периода ожидания он не заживал должным образом.

Теперь ему предстоит операция и воздействие лучей света на кость.

Кому я могу сообщить о случившемся? И как я могу получить компенсацию? Куда я могу обратиться, если мне срочно нужно пройти обследование, а время ожидания в очереди слишком велико?

Михаил Парсин, юрист Ассоциации защиты медицинского права, ответил следующим образом.

Как было сказано выше, не допускается отказ в оказании экстренной медицинской помощи — причем эта помощь должна быть срочной и бесплатной (статья 7, часть 4, части 1 и 2, статья 11 закона от 21 ноября 2011 года N323-ФЗ).

В нашем случае налицо явное нарушение прав пациента. А именно, отказ в доступе к медицинской помощи и низкое качество медицинской помощи.

Он может напрямую разрешать конфликты с больницей в лице ее руководства на уровне переговоров и договоренностей, а также использовать административные и судебные средства для защиты своих прав.

Он также может обратиться с письменной жалобой к сотрудникам медицинского объединения — заведующему отделением, заместителю главного врача или лечащему врачу, в органы здравоохранения, Роспотребнадзор, правоохранительные органы, органы государственной власти и другие общественные организации (включая соответствующие профессиональные медицинские ассоциации). Максим также может подать жалобу или исковое заявление в суд.

  • Врач должен оплатить услуги, которые он получил бесплатно.
  • возмещение расходов, понесенных в связи с устранением недостатков услуг, оказанных третьими лицами (например, если он перенес операцию в коммерческой клинике для устранения плохо зажившего перелома).
  • Компенсация за ущерб, включая
  • компенсация морального вреда (Гражданский кодекс, статья 29 Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»).

Как можно избежать этих осложнений? Максим мог обратиться к амбулаторному руководству, когда отказался от немедленного рентгеновского обследования. Он также имеет право сменить клинику или врача, если у него возникли сомнения в правильности лечения.

Татьяна долгое время чувствовала себя плохо и обратилась к местному врачу общей практики. Врач назначил анализы, однако результаты показались нормальными, и прописал Тетиане витамины.

Через шесть месяцев женщина все еще была нездорова и обратилась в платную клинику.

Потратив кучу денег на анализы и обследования, она поняла, что очень больна. Терапевты в районной поликлинике просто не смогли распознать первые признаки болезни. Теперь ему предстоит длительное и дорогостоящее лечение.

Как можно привлечь врачей к ответственности за упущение симптомов опасных заболеваний? Можно ли им возместить деньги, потраченные на анализы и лечение в платной клинике, которых можно было бы избежать, если бы диагноз не был поставлен вовремя?

Ирина Грицченко, адвокат врача из Ассоциации правовой защиты врачей, отвечает: «Термин «врачебная халатность» появился в СМИ недавно.

В последнее время в СМИ используется термин «медицинская халатность», но юридического термина «медицинская халатность» не существует (недавно была инициатива ввести термин «медицинская халатность», но это пока только идея — s. σ.).

  • Ошибка врача, связанная с нарушением правил или стандартов лечения, в том.
  • Возникновение негативных последствий для здоровья; и
  • причинно-следственная связь между действиями врача и наступлением негативных последствий.

В случае Татьяны это очень важно — что, если бы терапевт, оказывавший ей медицинские услуги по месту жительства, дал ей направление на прохождение всех необходимых анализов? Он читал результаты? Какой совет он дал?

Вопрос о происхождении заболевания, диагностированного в платной клинике, очень важен. Для того чтобы правильно оценить ситуацию, необходимо получить медицинские копии документов из всех оказанных медицинских услуг. Эти права изложены в статье 5 Федерального закона №. 323-ФЗ «Об охране здоровья граждан Российской Федерации».

Далее следует обратиться в организацию, специализирующуюся на проведении судебно-медицинской экспертизы. Специалист изучит документацию и поможет вам понять, существует ли причинно-следственная связь между поведением терапевта и ухудшением течения болезни.

В случае врачебной ошибки следует обратиться в амбулаторную клинику с просьбой о компенсации за неявку. На данный момент существуют особенности юридической практики. Я неоднократно обращался в суды, когда граждане ставили под сомнение поведение врачей, которые оказывали услуги под моим началом. Политические судьи спрашивали: «Чего вы хотите? Вы ведь не платили за свое лечение?».

Необходимо объяснить, что каждый человек имеет право на качественное лечение и что в случае признания врачебной ошибки человек может рассчитывать на получение моральной компенсации.

Если дело будет рассмотрено Исследовательским комитетом, он установит, есть ли у врача основания для привлечения к уголовной ответственности по статье 109 или 118 Уголовного кодекса РФ. Поэтому всегда рекомендуется начинать с анализа медицинской карты.

Это позволяет избежать траты денег и времени на неэффективные иски.

Плохая операция, куда обращаться и как жаловаться?

Что мне делать, если я стал жертвой врачебной ошибки?

Елена была направлена своим гинекологом на плановую операцию. Перед тем как лечь в больницу, необходимо также сделать контрольное УЗИ на 5 или 7 день цикла.

Елена приняла участие в тесте и получила результаты через неделю. Она действительна в течение двух недель. Когда она получила результаты, у нее как раз прошел первый день цикла, и она попыталась записаться на УЗИ, но запись была только на следующий месяц. Однако по истечении одного месяца тест теряет свою силу и его необходимо повторить.

Могу ли я пройти УЗИ без предварительной записи, так как для этого требуется госпитализация? С кем я могу поговорить об этом? Существуют ли какие-либо особые условия для тестирования/обследования людей, проходящих операцию?

Юристы из Ассоциации защиты медицинского права Зои Громушкиной ответили на этот вопрос.

Перед любой запланированной операцией пациент должен пройти полное обследование. Обычно это продолжается в течение трех-четырех недель. Предоперационная подготовка может быть проведена в амбулаторных клиниках региона MHI.

Для экзамена не предусмотрен отдельный день или сокращенный период. Вы должны записаться на прием к специалисту, чтобы получить приоритетное обследование. Помните, однако, что различные экзамены могут иметь ограниченный срок службы. Примите во внимание хирургическую подготовку.

  • Анализ крови: анализ крови (срок действия: 14 дней).
  • Биохимический анализ крови: сахар крови, АСТ, АЛТ, мочевина, креатинин, общий билирубин, общий белок, железо сыворотки (действителен в течение 14 дней).
  • Гримстраст, эмостатик — Оценка системы коаграции: ВСК, протромбиновый индекс, АЧТВ, фибриноген, антитромбин III (действителен в течение 14 дней).
  • Больничный комплекс: анализы крови на сифилис, ВИЧ, гепатит В и С (3 месяца).
  • Группы крови и резус-факторы — принимаются только запечатанные бланки (действительны пожизненно).
  • Общий анализ мочи (действителен в течение 14 дней).
  • Для гинекологической хирургии — цервикальное покрытие на онкоцитологию (срок действия 6 месяцев), цервикальное и вагинальное покрытие на флору и чистоту (срок действия 14 дней). Эти анализы проводятся только при отсутствии кровянистых выделений из половой системы.
  • Рентген грудной клетки позволяет исключить туберкулез и неоплазию легких. Время — 6 месяцев до операции.
  • ЭКГ сердца — электрокардиограмма (ЭКГ) помогает оценить состояние сердечной мышцы и может также выявить противопоказания к операции. Например, если инфаркт произошел быстро и сердце не стабильно, оно может не выдержать давления анестезии. В этом случае хирургическое вмешательство полностью противопоказано. ЭКГ действительна в течение 10 дней.
  • Консультация врача общей практики (действительна в течение 14 дней).

В приведенном выше примере Елене необходимо повторить анализ крови с истекшим сроком годности. Если период предоперационной подготовки необходимо сократить, пациент может пройти обследование и сдать анализы в платном диагностическом центре.

Мария Петровна лечится у эндокринолога в районной поликлинике. Все его данные находятся в электронной медицинской карте, но результаты анализов предоставляются врачу в печатном виде.

Когда Мария Петровна пришла на очередной прием, оказалось, что экзамены потеряны.

Где можно найти бланки с результатами экзаменов? А если они откажутся восстановить документы и отправят меня сдавать экзамен заново, кому я могу пожаловаться?

Могу ли я требовать обследование и результаты обследования от пациента, а не от врача?

Анна Мамонова, юрист Ассоциации медико-правовой защиты, отвечает: «Медицинская профессия — это очень важная часть медицинской профессии.

С 2008 года действует национальный стандарт «Электронная история болезни. Общие положения». Если медицинский конверт в электронном формате, то и экзамен, скорее всего, будет в электронном формате. Если тест напечатан врачом, стоит попросить лабораторию предоставить копию результатов теста.

Возможно, будет проще повторить тест. Однако в некоторых случаях важны результаты в конкретный день (например, при контроле уровня белка для ведения беременности). В любом случае, потеря бланка с результатами анализов приводит к потере времени, что может иметь серьезные последствия для здоровья.

Медицинские работники несут ответственность за предоставление медицинских файлов в офис врача. Однако, поскольку медицинские документы являются собственностью Фонда здравоохранения, юридической ответственности за утерю документации нет.

Однако если результаты обследования (или вся медицинская папка) утеряны, можно подать жалобу в Совет по здравоохранению. Хотя вы не несете прямой ответственности за потерю теста, к вам могут быть применены дисциплинарные меры со стороны врача или офис-менеджера — повторное обвинение, повторное обвинение, лишение премии и т.д.

Что касается предоставления результатов анализов, то пациенты имеют право знать результаты своего лечения. Их медицинские документы и выписки, в том числе в электронной форме, будут предоставляться пациенту или его законному представителю по запросу.

Результаты экзаменов в городских центрах также скоро будут доступны в электронном виде.

С начала 2017 года в результате принятия единой методологии всеми лабораториями был разработан единый сборник лабораторных испытаний (ULI).

Этот список является основой для SO -CALLED Electronic Exams — назначение и получение результатов экзаменов будет осуществляться в электронном виде. Эта система будет введена в действие во всех городских медицинских центрах в течение двух лет.

Если вы отказались от приема в поликлинике, расположенной не по месту вашей регистрации как пациента, вы имеете право обратиться к ответственному лицу в поликлинике с просьбой выделить вам прием.

Вы не можете менять медицинские центры чаще двух раз в год (если только вы не меняете место жительства). При обращении за медицинской помощью вы должны предоставить страховой полис MHI.

Однако вы не обязаны этого делать, если речь идет о чрезвычайной ситуации — в таких случаях медицинский центр сам установит личность пациента.

Если вы хотите посетить врача из другой клиники (кроме той, где вы обычно проживаете), вы имеете право получить копию медицинской папки и отнести ее врачу, которого вы выбрали для посещения.

Если вы решили сдать анализы во внешних лабораториях, врач районного медицинского центра должен их принять.

Если ваш врач ведет себя грубо, вы имеете право протестовать. Закон № 323-ФЗ «Основные принципы охраны здоровья граждан» предусматривает, что врачи должны следовать морально-этическим нормам в общении с пациентами, а также уважительное и человеческое отношение со стороны медицинского персонала и других работников.

О том, какие услуги являются бесплатными в рамках ДМС и как определяется порядок распределения этих услуг, читайте в Постановлении Правительства РФ от 19.12.2016 N 1403 и статье 35(6) Федерального закона №. 326-ФЗ.

Как написать заведующему отделением, главному врачу, в Министерство здравоохранения или в Министерство Путина в конкретном случае, на который следует пожаловаться? Вы можете пожаловаться всем им. Кроме того, вы можете подать жалобу в регулирующий орган, прокуратуру или суд.

Вы также можете отправить письмо в Министерство здравоохранения или Путину.

Куда обращаться после неудачной операции ъ0

 Изображение: 'Ответственность пациента и врача за процесс лечения'

С 2007 года Европейский парламент объявил 18 апреля Днем прав пациентов. Этот день возник в связи с необходимостью повысить осведомленность и знания о правах пациентов при получении медицинской помощи. Осведомленность о правах пациентов повышает их активное участие в лечебном процессе, делает их коллегами врачей и значительно улучшает качество медицинской помощи и ухода.

На самом деле, пациенты несут равную (а иногда и большую) ответственность за свои лечебные процедуры вместе со своими врачами. Пациент сам выбирает, идти ли ему к врачу, который признает необходимость медицинской помощи, или лечиться, а пациент выбирает, следовать ли назначенному лечению. По большей части ответственность за сохранение своего здоровья лежит на человеке, который обратился за медицинской помощью, поэтому результат лечения также зависит от того, насколько этот человек знает свои права и проявляет активность и заинтересованность в процессе лечения.

Но всегда ли у пациентов и врачей одинаковые занятия? Давайте рассмотрим две основные модели отношений между врачом и пациентом в зависимости от степени разделения ответственности между ними. Первая модель отношений между врачом и пациентом — это «врач-директор» и «послушный пациент». В этой модели врач действительно является основным органом, обладающим достаточными научными знаниями для оказания качественной медицинской помощи. Эта модель популярна, потому что врач занимает важную должность в течение многих лет. В древние времена он дошел до того, что поклонялся высшим силам. Эта позиция очень полезна и может реально повысить эффективность работы врача с пациентом, если ответственный врач убежден в правильности назначенного плана лечения. Это сокращает время, необходимое для получения медицинских услуг, и гарантирует безусловное следование всем рецептам. Недостатком этого типа взаимодействия является то, что у пациента формируется пассивная позиция.

При таком распределении ролей вся ответственность за результат возлагается на специалиста. Пациент в этом случае является пассивным субъектом медицинской помощи и не участвует в процедуре, а только получает услугу. Риск здесь для пациента заключается в том, что его ориентация находится на низком уровне, что мешает ему анализировать информацию о лечении, принимать собственные решения и делать выбор на основе анализа своего состояния и собственных потребностей. Таким образом, пациенты с пассивным отношением к лечению не признают необходимости предпринимать личные действия для улучшения качества своей жизни и здоровья, полагаясь исключительно на врача. Это может привести к снижению эффективности лечения, так как врач не получает от пациента обратной связи, на которой пациент должен сосредоточиться.

Вторая модель взаимодействия врача и пациента — это модель «равных партнеров». В этой модели ответственность за процесс лечения делится поровну между врачом и пациентом. Оба они активны и ответственны за свои собственные решения и выбор. Врач проводит пациента через это состояние. Он информирует его о его состоянии и его причинах, сообщает ему о возможных исходах и вариантах лечения и предлагает ряд альтернатив. Пациент несет ответственность за выбор одного из предложенных врачом вариантов лечения, принимает активное участие в собственном здоровье, выбирает характеристики заболевания и соблюдает правила выбранного лечения.

В этой модели пациент также является активным участником процесса. Он знает, что делает, когда получает медицинские услуги, и осознает свою ответственность за результат лечения. При таком типе взаимоотношений сложность заключается в том, что врач должен больше времени уделять общению с пациентом о состоянии, характеристиках и механизмах заболевания, существующих методах лечения и т.д. Преимуществом этой модели является человеческое и уважительное отношение к пациенту как к свободной, активной и ответственной личности, которая имеет право на получение и выбор медицинских услуг и влияние на их эффективность.

Кроме того, в конечном итоге пациент должен выполнять все предписания врача. В современном мире, полном многочисленной и противоречивой информации, очень трудно оставаться пассивным наблюдателем. Проактивный подход к своей жизни и здоровью означает, что человек берет на себя ответственность за себя и свою жизнь, а не ищет причины и условия в окружающих нас людях.

Активный выбор повышает удовлетворенность жизнью, поскольку он основан на ценностях, потребностях и интересах человека. Каждому — своя честь, и позитивное отношение пациента к болезни — залог успешного лечения.

Куда обращаться, если стоматолог ошибся при лечении зуба?

Во время чистки радикальной денервации своей дочери врач сломал титановую ручку и оставил ее на радикальной денервации. Не уведомил пациента. Снова отправил пациента на рентген. Он отметил общие расходы. Что мне делать в этом случае? Должен ли я снять с нее издержки, связанные с ее ошибкой, или попросить ее обратиться в суд? Должен ли мой страховщик принимать в этом участие?

Стоматологическое лечение — это медицинская услуга. Данный вид правоотношений регулируется главой 39 Гражданского кодекса. Согласно статье 783 Гражданского кодекса, статьи 702-739 Гражданского кодекса применяются к возмездным услугам, если они соответствуют статьям 779-782 Гражданского кодекса и особенностям предмета договора оказания услуг. Кроме того, предоставление возмездных услуг регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992. Приказ. 1006 Российской Федерации от 10.04.2012.

Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 1, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать выбора

  • безвозмездно устранить недостатки в проекте (в оказанных услугах)
  • соответствующее снижение цены выполненной работы или услуги
  • без компенсации потребовать строительства другого объекта из аналогичных материалов того же качества или повторного расселения объекта. В этом случае потребитель обязан вернуть ранее переданную исполнителем вещь
  • возвратить соответствующие расходы на устранение недостатков, допущенных собственными силами или при выполнении работ (оказании услуг) третьим лицом.

Из вышеуказанного положения Закона РФ «О защите прав потребителей» из Закона РФ следует, что существует право требовать от стоматолога возмещения затраченных на исправление недостатков средств.

Примечание: Во время вашего посещения стоматологической клиники с вами должен был быть заключен договор. Вы должны иметь это, чтобы продвигать свои интересы. Читайте внимательно.

Сначала свяжитесь со стоматологической клиникой устно, чтобы заявить о своей заинтересованности. Поговорите с администрацией, объясните ситуацию и дайте понять, что вы не желаете платить за чужую ошибку. Если это не поможет, свяжитесь с практиком в письменном виде, объясните всю ситуацию и попросите восстановить переплату. В конце жалобы не лишним будет указать, что в случае отказа вы будете вынуждены обращаться в Росздравнадзор и Роспотребнадзор территории вашего региона или другие компетентные органы.

Стоит также отметить, что медицинские учреждения обязаны предоставлять пациентам бесплатную медицинскую помощь. Это обязательство относится к статьям 11, 13 и 14 Положения о предоставлении медицинскими учреждениями платных медицинских услуг. Стоматологи также могут запросить план лечения. Она составляется стоматологом. И обязательно сохраняйте все кассовые чеки, подтверждающие оплату лечения.

Куда жаловаться на врачебную ошибку

Последовательность действий зависит от последствий ошибки. Если человек получил травму или умер от тяжелого состояния, необходимо сообщить о правонарушении в полицию в соответствии с одним из вышеуказанных положений. Возбуждается уголовное дело, которое после предварительного расследования передается в суд.

Если полиция отказывается подавать жалобу, необходимо подать жалобу в прокуратуру. Прокуратура проведет расследование поведения врача и на основании его результатов передаст дело в суд.

Вы можете немедленно подать иск в суд — так обычно поступают пациенты, получившие незначительный (умеренный) ущерб здоровью и имущественный ущерб, а также пациенты платных клиник.

К заявлению должны быть приложены следующие документы

  • копия паспорта истца, копия
  • медицинскую документацию (например, медицинские карты, историю болезни, план лечения), и
  • договор о предоставлении медицинских услуг, а
  • рецепты на лекарства, отпускаемые по рецепту; и
  • информация о медицинских осмотрах.

К иску необходимо приложить копии документов, подтверждающих требования истца, а также лиц, участвующих в судебном процессе. В рамках гражданского иска истец может требовать компенсации как морального, так и финансового ущерба здоровью, причиненного в результате халатности хирурга.

Практикующий юрист — ответственный за компанию «Правовед-Плюс» — с опытом работы в юридической сфере с 2006 года.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридические онлайн консультации
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: