Закон о коллекторах с 1 января 2020: что изменилось | fcbg

Законодательство, законы, кодексы, федеральные законы, документы, россия, рф, налогообложение, налоги, трудовое, семейное, налоговое, административное, право, гарант, информационно-правовое обеспечение, система гарант
Дорогие посетители сайта. Вы можете помочь нам в развитии, переведя хотя бы 50 рублей на яндекс кошелек. Спасибо!

Коллекторы предлагают оплатить долг по акции

Мой друг потерял несколько платежей по своему автокредиту. Вскоре им начали звонить коллекторы, требовать немедленного возврата долга и угрожать расправой. Иногда они прибегают к незаконным действиям: в Новосибирске это коллекторы долгов, которые кладут под двери должников церемониальные гирлянды. Портал Долг.рф также регулярно получает жалобы на коллекторов долгов. Это означает преследование должников, преследование через Интернет и вымогательство денег.

Как договориться с коллекторами

Большинство из нас спокойно относятся к выплатам по кредитам. Однако никто не застрахован от финансовых проблем. Внезапное снижение дохода или безработица могут привести к трудностям. Если кто-то перестает вносить платежи по кредиту, потому что у него не хватает денег, банк начинает начислять проценты и штрафы. Долги накапливаются, и человек не знает, как справиться с проблемой. Рано или поздно человек может получить уведомление от банка или коллекторской компании о том, что финансовое обязательство было выделено. В этом случае не стоит паниковать. Узнайте, что делать в такой ситуации и о чем можно договориться с коллектором.

Статья.

Убедитесь в легальности работы взыскателя

Если вы столкнулись с коллекторской компанией, проверьте, есть ли у нее лицензия и зарегистрирована ли она как коллекторская компания. Об этом можно узнать на официальном сайте Федеральной службы Российской Федерации по взысканию просроченной задолженности по услугам. ‘Сведения, содержащиеся в Государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по взысканию просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности (http: / / f). ru / gosreestr_jurlic).

Независимо от того, сотрудничает ли коллектор с вами по агентской системе или по договору поручения, на него распространяются положения Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансировании». О финансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ), в котором есть ограничения, которые не могут быть нарушены коллекторами, а в случае нарушения могут быть сообщены аудитору. Например, ФССП России (регулятор коллекторской деятельности), НАПКА (союз нелегальных коллекторов грозят крупные штрафы до 2 миллионов) рублей или отзыв лицензии и исключение из реестра коллекторов (статья 14.57 Закона об административных правонарушениях).

Коллекторы запрещены (статья 6, часть 2 закона 230-ФЗ):.

  • Чтобы применить физическое насилие, необходимо
  • Использование угроз для здоровья, в
  • Повреждение или ликвидация имущества должника
  • Угроза ликвидировать имущество; и
  • Использование средств, угрожающих жизни; и
  • Оказывать психологическое давление на должника или третье лицо
  • Для того, чтобы обмануть.
  • Они злоупотребляют своей властью.

Если гражданину, с которого взыскан долг, причинен ущерб, коллектор обязан возместить ущерб.

Закон о коллекторах устанавливает правила о конкретных часах вызова (статья 7 Закона 230-ФЗ). Коллектор имеет право

  • делать не более восьми звонков в месяц, двух звонков в неделю и не более одного звонка в день
  • Звоните должникам в будние дни с 8:00 до 10:00.
  • По субботам и воскресеньям с 9:00 утра до 8:00 вечера.

Коллекторы не имеют права скрывать номера телефонов, на которые звонят должникам.

Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц (статья 7 Закона 230-ФЗ).

  • Беременные женщины и женщины с детьми до 18 месяцев; и
  • Люди, госпитализированные в медицинские учреждения; и
  • Люди с групповой инвалидностью.

Если коллектор нарушает закон 230-ФЗ, должник имеет право

  • В полицию, если существует угроза их жизни или если должнику подброшены листовки или письма с угрозами
  • Исследовательский комитет Российской Федерации, если инкассаторская почта вскрыла деньги
  • Генеральная прокуратура Российской Федерации, если существует угроза или опасность причинения смерти, тяжкого вреда здоровью с привлечением к уголовной ответственности. В этом случае копия предыдущего заявления должна быть представлена в другие инстанции.

Доказательствами нарушения прав заемщика могут служить

  • Запись телефонных разговоров; и
  • видеозаполненные материалы, полученные в результате взаимодействия с заемщиком, и
  • вклады свидетелей.

Запреты и ограничения, которые наложил на коллекторов закон

Закон в равной степени регулирует как полномочия, так и ограничения на коллекторскую деятельность. Запреты многочисленны и очень конкретны. С 1 января 2019 года коллекторам долгов грозит уголовная ответственность в случае невыполнения следующих требований

  1. Телефон. Коллекторам не разрешается делать более одного звонка в день. Необходимо два таких звонка в неделю и восемь звонков в месяц.
  2. Посещения. Строго раз в неделю.
  3. Сообщения. Дважды в день, только четыре раза в неделю.
  4. Время сбора. Коллекторам не разрешается беспокоить людей ежедневно в период с 10 вечера до 8 утра, в праздники до 9 утра
  5. Телефон. Коллекторам запрещено звонить с любых номеров, только с тех, которые зарегистрированы в организации.
  6. Информация. Коллекторов следует поощрять сообщать о компании и ее реквизитах по запросу должника.
  7. Характер посещений. Коллекционер не может посещать 5-10 каждый раз. Должник может взаимодействовать только с одним коллектором за одно посещение.
  8. Раскрытие информации. В рамках взыскания задолженности информация не может быть раскрыта третьим лицам, таким как соседи, коллеги, сотрудники и родственники-родители должника.

Закон также предусматривает ответственность коллекторов — если они причиняют ущерб имуществу должника (или члена его семьи), моральному здоровью или физическому здоровью, они должны его возместить.

Коллегам не разрешается звонить определенным категориям должников. Долги не могут быть взысканы:.

  • беременными женщинами; и
  • Матери младенцев в возрасте до 18 месяцев
  • Люди, находящиеся в больнице на лечении; и
  • Люди с ограниченными возможностями 1 группы.

Представитель категории лиц может защитить свои права, обратившись в территориальный отдел ФССП, который регулирует деятельность коллекторских компаний.

Акция у коллекторов

В 2013 году компания получила кредит в размере 110 000 и погасила 122 000. В 2015 году они потеряли работу и не смогли выплатить весь кредит. Они остались с 18 000. В течение всего этого периода стояла тишина. 5. 5 лет спустя я получил письмо от коллектора с просьбой выплатить 88 000 евро. Они уменьшили сумму, так как написали, что теперь у них есть для меня доля в 30%. Имеют ли они на это право? Срок исковой давности не истек.

У меня огромный долг по кредиту. Банк нанял коллектора по агентскому договору о взыскании задолженности. Они предлагают заплатить 10% от суммы долга, чтобы закрыть кредит, но в офисе банка ничего не знают об этой акции. Кредитный счет арестован мировым судьей, и я не могу внести на него деньги. Ранее было судебное решение, но я его отменил. Коллектор угрожает наложить арест на имущество и новое судебное решение. Что я могу сделать в этом случае?

Я заказала препарат на официальном сайте производителя ‘Миценил’ ТМ/НИИ ДЕРМАТОЛОГИИРФ/ Препарат распространялся бесплатно. Когда оператор позвонил, чтобы уточнить стадию заболевания, я оставил свои контактные данные. Я сказал, что мне нужен полный курс лечения, который будет стоить около 5,5 тысяч рублей. Стоимость заказа была выше, чем указано выше, и стоимость посылки была выше, потому что мне также прислали лекарства, которые я не заказывал ранее. В этом случае не было ни одной пробирки со свободным мицхенилом. По моей просьбе оператор службы доставки назвал сумму денежного перевода и что именно было включено в посылку. На мой вопрос, можно ли отказаться, ответ — можно!

Затем я получил два телефонных звонка из Москвы. Я все им объяснил и выслушал их. Они сказали, что узнают все четко. Затем они начали угрожать мне: у сборщиков долгов было три способа давления на меня. 2 сентября они позвонили человеку, который обещал разобраться, сказал, что я играю с их головой и должен им не менее 3 000 за доставку моего заказа 3 сентября, транспорт до Хабаровска и телефон. Их отказ может стоить дороже, чем заказ. Все они легальны. Что мне делать; я стар, болен, мне 81 год, и я не могу выдержать судебный процесс. С наилучшими пожеланиями, Галина Владимировна

У меня долг перед банком 40000 HCF. Есть решение суда. Этот запрос был закрыт судебными приставами, так как они не исполнили решение суда, принятое год назад. Письмо от коллектора было получено на почте. Они работают по агентскому договору. Они предлагают заплатить 8 000, чтобы погасить долг. Имеют ли они право предлагать такое специальное предложение в рамках агентского договора? Они отказываются подписывать письменное соглашение. Я позвонил в банк, и они подтвердили предложение, но также отказались подписывать договор и сказали, чтобы я действовал через коллектора. Является ли это предложение подлинным или они просто пытаются вымогать деньги и не возвращать долг?

Пожалуйста, проконсультируйте меня по поводу кредита. В 2010 году я взял в банке кредит в размере 80 000 рублей на три года. Я выплачивал кредит в течение 1,5 лет, но из-за проблем не смог его погасить. В 2012 году банк подал в суд, и было принято решение о взыскании с меня 89 000 рублей. Но вместо принудительного исполнения судебные приставы продали банк коллектору. И за семь лет они стали не просто коллекционерами. А на следующий день ко мне приходит сотрудник коллекторской компании PKB и показывает документ о каких-то действиях в их адрес с образовавшейся задолженностью до 13 000 и скидкой 54-66% на ежемесячные выплаты 130 000 руб. в течение 44 месяцев.

Скажите, законны ли действия банка и соучредителей? И могут ли коллекторы подать на меня в суд по закону? Большое спасибо.

Я хотел бы обсудить мой кредит. В 2010 году я получил кредит на три года в размере 80 000 рублей в одном из высших учебных заведений. Я выплачивал кредит в течение 1,5 лет, но из-за проблем не смог его погасить. В 2012 году банк подал в суд и было вынесено решение о взыскании с меня 89 000 рублей. Но вместо того, чтобы принудительно исполнить решение судебных приставов, банк продал их коллектору. И в течение семи лет, не только для коллекционеров. А на днях ко мне пришел сотрудник коллекторской компании PKB и показал документ о каких-то акциях по ним со скидкой 54-66%, с итоговым долгом до 13 000 и ежемесячным платежом 1300 фрикций в течение 44 месяцев.

Скажите, законны ли действия банка и соучредителей? И могут ли коллекторы подать на меня в суд по закону? Большое спасибо.

У меня долгое время был долг перед банками (четыре банка) от мужа (оформлен на мое имя), я была в декретном отпуске в 2013-2014 годах, поэтому перестала платить, не могла нагнать и платила в среднем три года из пяти лет, пять лет. Мой адвокат посоветовал мне не связываться с банком и дождаться истечения срока давности. Кстати, я заполнила заявление о реструктуризации, заявив о значительном снижении моего дохода и о том, что кто-то воспитывает маленького ребенка. Моя кредитная история была ужасной, и я хотел спасти ситуацию, так как планировал впоследствии взять ипотечный кредит. Впоследствии я должен был взять ипотечный кредит. В результате все сроки были пропущены. Ни один банк не подал апелляцию в суд. Я живу и работаю в Москве. Банковская информация о старых регистрациях в Краснодарском крае. Сейчас начинает поступать решение судьи по безопасности — 30 000 из Бюро первого сбора, 20 000 исков — приказ отменен. Однако ИП был проигнорирован и связался с судебным приставом по моему делу — тот предложил связаться с коллектором и договориться, что я смогу решить свою проблему, так как есть скидка. Мой счет все еще конфискован. Мои родители живут по моему старому адресу. Ситуация — я три месяца назад написал судебному приставу вацап, что решение отменено, но арест с моего счета не снят, что мне делать? Он пишет мне, чтобы я представил оригинал приказа об отмене. Я говорю: хорошо, я отправлю их. В течение часа появляется «судебный пристав» моих родителей и предлагает списать мой долг в АКЦИЮ. Общий долг сейчас составляет более миллиона, но в рамках АКЦИИ я готов снизить его до 277 тысяч. Мои родители (пенсионеры) предложили подписать контракт на 82 месяца с выплатами 3400 в месяц, чтобы помочь своей дочери. К счастью, моя мать ничего не подписала. Там были две женщины, одна из которых оставила свой номер телефона. Я сразу же позвонил ей, она представила меня, но не смогла назвать ни номер своего ИП, ни какую-либо другую более-менее понятную информацию. Она направила меня к коллеге, судебному приставу. Это имя есть в файле нашего телефонного разговора. На сайте я обнаружил, что один из судебных приставов действительно существует, а другой представляется коллектором. Я еще не летал в этот район, и его еще не видели. Между коллектором и судебным исполнителем существует четкая связь. Я хотел бы привлечь этих людей к ответственности. Впрочем, это известный Мостовский район (я был прописан в Пусевае), так что есть большая вероятность, что до истины я не докопаюсь. Как я могу начать? Может, мне начать отсюда, с прокуратуры города Москвы? Я также подам в суд на саму коллекторскую компанию. В претензии указаны дата и номер договора с банком (2010-11-г), а договор с коллектором должен быть от 14 числа. Другими словами, она является ложной. Я ценю вашу помощь и анализ ситуации.

Мой долг был продан коллекторской компании. Мне предложили погасить часть долга и закрыть долг перед банком, предъявив платежное поручение «в наличии». Я не верю в банковскую благотворительность. Я позвонила по телефону доверия, и они просто дразнили меня. Сборщики долгов звонят моим родственникам, и я ломаю им нервы. Что мне делать; я готов заплатить, но не знаю, кому и как вернуть долг. И в моем случае, можно ли попытаться выкупить мой долг у коллектора и если да, то есть ли способ сделать это правильно?

Долг коллектору, у них есть договор с кампанией, который они присылают на почту, и они сказали, что простят половину моего долга к концу месяца, если я оплачу половину?

Здравствуйте, по моему адресу когда-то был подключен интернет от Ростелекома, но по условиям специального предложения акция была прекращена. Никто больше не пользовался интернетом, и я был подключен к другому оператору, больше года они начали звонить и говорить. Я сказал им, что должен им более 500 рублей. Я не пользуюсь их услугами и они мне не звонят.Через два с лишним года они прислали мне письмо о том, что долг составляет около 2 000 рублей.CPInvest наверное купил. Этот долг «Ростелеком». ZZ Invest купил этот долг у «Ростелекома», но название оказалось неправильным. Я пошел в офис «Ростелекома» и оставил жалобу на то, что я не подписывал с ними договор. Я попросил должника списать долг, но он ответил, что я должен им чуть больше 1000 рублей и должен заплатить, так как мой договор с ними закрыт. (Большое спасибо)

Сегодня мне позвонили из коллекторской компании Svea Economic Cyprus Limited. Как только на мой день рождения компания предоставит мне скидку (спецпредложение), я заплатил 7478 р. Остальной долг погашен и компания не имеет ко мне претензий, прошу выслать на мой адрес письмо о том, что долг погашен. Как правильно поступить в этом случае? А если мне придется выехать из России на побывку, отпустят ли меня, если долг коллектору?

В феврале 2014 года в рамках акции я заключил договор с «Ростелекомом» на услуги интернета и телевидения и сообщил им, что не буду пользоваться телевидением по телефону после «истечения срока действия» акции и повышения абонентской платы за телевидение. Сервис. В июне я перешел к другому провайдеру. В том же месяце ДХ расторг с ними контракт, и я дважды платил до 14 апреля. Однако они должны мне выплатить его к июню. Сейчас я получил письмо от коллектора компании CZ Invest о том, что они должны мне долг. Однако в июне этого года прошло три года с момента окончания контракта. Вопрос, должен ли я выплатить этот долг или срок исковой давности истекает?

Коллектор предлагает прекратить кредит на реабилитацию в небольшом размере в рамках амортизационных мероприятий. Звоню на горячую линию банка, мне отвечают, что у них есть такая акция, но мне нужно подтвердить сумму у коллектора; после оплаты в течение двух дней я заказываю справку о погашении кредита по почте. Домашний адрес. Стоит ли доверять?

В течение последних трех лет я получаю письма от коллектора Primocollect LLC с требованием оплатить долг, который мой сын якобы получил от MigCreditLLC в марте 2014 года. Мой сын уверяет нас, что не получал его, и что ему не полагается никаких денег от MigCreditLLC. Мы подали иск и взяли шестимесячный перерыв, прежде чем возобновить работу. Количество писем варьируется. Они начали предлагать своего рода акции в пользу больных детей или в пользу замораживания процентов на определенный период времени. Что делать

На карте была задолженность. Банк продал долг коллекторской компании. Два года назад мы получили письмо от коллектора, в котором говорилось, что мы можем заплатить 50% и 50% в зависимости от действий. Мы заплатили. Через два года нам позвонили из банка и потребовали остальные 50%. Оказалось, что они погасили наш долг и не знали о нашей энергии. Что мы должны сделать сейчас и что мы можем сделать.

Кому пожаловаться на плохую работу коллектора, пишут угрожающие смс, хотя я закрыла долг раньше, оставшийся долг списали в рамках акции.

Подскажите, я позвонила в банк, так как у меня образовалась задолженность, в банке сказали, что дело передано в коллекторское агентство, чего мне теперь ждать, не дают рассрочку платежа, нужно платить полностью, я могу им доверять, нет договора, что они примут меры, после того как будет выплачена половина суммы Контракт будет расторгнут.

Коллектор задолжал деньги.

‘Первый офис сбора’.

Есть акция на 97 000, мне сказали, что до 25.12.16 можно оплатить только 31 000, а потом весь долг спишут.

Я спросил о гарантийном письме и о том, сделают ли они это. Они сказали, что сделают. Они сказали, что сделают это. Но его подписал только руководитель, без главного бухгалтера. Имеет ли это какую-либо юридическую силу?

Кроме того, они выдают мне документ, в котором указано соглашение о передаче и доли мне, датированный и в сумме.

Я иду к ним утром 19.12. За эти блоки я буду производить оплату только после. Уважаемые господа, что вы посоветуете?

У меня есть кредит в размере 1,75 млн рублей, и я подал заявку на реструктуризацию. Он был одобрен, и я должен погасить 380 000 рублей в течение двух месяцев, а все штрафы и пени будут списаны до конца декабря. Я являюсь банком, но я также являюсь агентством по сбору кредитных экспресс-выплат. Срок подачи документов составляет два месяца, и они могут прийти в любое время с собранной суммой, но они звонят мне по 20 раз в день на мобильный телефон. и стационарные телефоны, и всегда разные люди из агентства, и всем все объясняют заново, но бесполезно. Сегодня я получил три SMS от коллекторов, все из которых от одного и того же агентства. Мою акцию посчитали мошенничеством и написали мне 159 и 177. А бывший президент creditexpress по решению суда конфисковал мое имущество и доходы. Что я должен сделать, чтобы проконсультироваться? Как они написали до конца декабря, я позвонила в банк они сказали про акции на этот раз, а они ничего не могут сделать с коллектором!

Я брал кредит в 2006 году, но не помню, выплатил ли я его полностью или у меня остался долг.

В 2014 году появился коллектор и стал требовать погашения кредита, я позвонила в банк, и консультант ответил, что кредит погашен (у них только такая информация). Коллектор якобы прислал письмо с указанием суммы долга и предложил скидку на весеннее предложение. Другими словами, я должен был им не 36 000 рублей, а якобы 27. Напишите заявление прокурору! Не так давно начали звонить из Москвы, представились новой компанией мобильной связи и компанией мобильной связи, выведовали мои данные, т.е. другой номер телефона, а также звонили моим родственникам, ложно называли мои данные, чтобы выведовали и называли мою маму моей подругой. Я проверил цифры и выяснил, что эти цифры — коллекторы. Сегодня они позвонили мне и снова напомнили о долге за 2006 год. Но как будто срок исковой давности уже дважды истек. Пожалуйста, помогите и посоветуйте, что должно произойти. Я уже подал заявление в полицию о несанкционированном удалении моих персональных данных. Пожалуйста, подскажите, как мне действовать теперь, когда закон изменился.

Я брал кредит в 2006 году, но не помню, выплатил ли я его полностью или у меня остался долг.

В 2014 году появился коллектор и стал требовать погашения кредита, я позвонила в банк, и консультант ответил, что кредит погашен (у них только такая информация). Коллектор якобы прислал письмо с указанием суммы долга и предложил скидку на весеннее предложение. Другими словами, я должен был им не 36 000 рублей, а якобы 27. Напишите заявление прокурору! Не так давно начали звонить из Москвы, представились новой компанией мобильной связи и компанией мобильной связи, выведовали мои данные, т.е. другой номер телефона, а также звонили моим родственникам, ложно называли мои данные, чтобы выведовали и называли мою маму моей подругой. Я проверил цифры и выяснил, что эти цифры — коллекторы. Сегодня они позвонили мне и снова напомнили о долге за 2006 год. Но как будто срок исковой давности уже дважды истек. Пожалуйста, помогите и посоветуйте, что должно произойти. Я уже подал заявление в полицию о несанкционированном удалении моих персональных данных. Пожалуйста, подскажите, как мне действовать теперь, когда закон изменился.

Я брала кредит в 2006 году, только не помню, чтобы я его полностью выплатила или что у меня был долг. В 2014 году пришло коллекторское агентство и стало требовать погасить долг, я позвонил в свой банк, и консультант ответил, что кредит погашен (у них была только эта информация). Коллектор якобы прислал им письмо с указанием суммы долга и предложил скидку на весеннюю кампанию. Другими словами, я был должен им не 36 000 рублей, а, скорее всего, 27 рублей. Напишите заявление в прокуратуру! Некоторое время назад начали звонить из Москвы, представились новой мобильной компанией «Мобайл плюс», выведовали мои данные, т.е. другой номер телефона, а также звонили моим родственникам и обманным путем выведовали мои данные, моей мамы, моей девушки. Я проверил номер и выяснил, что они являются коллекторами этого номера. Сегодня они позвонили мне и снова напомнили о долге за 2006 год. Но как бы требование долга уже дважды истекло. Пожалуйста, помогите и посоветуйте, что должно произойти. Я уже подал заявление в полицию о несанкционированном удалении моих персональных данных. Пожалуйста, подскажите, как мне действовать теперь, когда закон изменился.

В 2013 году я получил кредит в Москомприватбанке, все выплатил вовремя, никаких просрочек не было. В 2014 году Бинбанк приобрел 100% акций Москомприватбанка. Когда я пришел платить следующий взнос, БИНБАНК уже был там, поэтому я спросил у сотрудников, где находится банк, и они сказали, что его больше не существует, но они не знают, как мне заплатить. В течение года они даже не позвонили мне, потому что я опоздал. Через год пришла судебная повестка, в которой я указал, что задолжал им. А после суда БИНБАНК продал кредит консорциуму. Теперь мне звонят коллекторы и говорят, что я должен БИНБАНКу. Однако я должен им в соответствии со статьями 382 — 385 Гражданского кодекса обязать их перезаключить со мной любой договор или дополнительное соглашение. В разговоре с коллектором я не отказываюсь от оплаты, но только после того, как БИНБАНК предоставит мне договор на эту сумму, который я подписал в рукописи. Они отказываются предоставить мне договор.

Меня зовут Елена, мне 44 года. У меня есть кредит в банке «Ренессанс». Банк предложил мне программу списания долга, я должна была заплатить 17 600 по предложению, мне не дали письменного уведомления, по телефону мне объяснили, что я могу платить в рассрочку, так как я безработная и моя пенсия составляет 4600 рублей в месяц. Я продолжаю получать звонки от коллекторского агентства с требованием оплаты каждые 10 дней. У них нет другого прощения, и они говорят, что я должен заплатить всю сумму в 33 600. Является ли коллектор законным? Должен ли я платить три взноса в месяц или я могу платить один взнос в месяц с минимальной суммой 2 000 рублей?

Они выполняют все условия в Avon, делают акцию и заказывают три каталога подряд; три заказа оформляют с двумя каталогами, которые не прислали то, что они заказали, телефон, а затем, наконец, получают подарок. В итоге деньги были уплачены, и в результате три заказа по списку подарков не поступили, и я не оплатил 2000 заказов. Теперь я звоню в службу взыскания! Что делать; законны ли действия коллектора?

Я получил сообщение от коллектора почтового отделения и позвонил, потому что подумал, что это хорошая сделка. Однако три разных коллектора дали разную информацию: один сказал, что долг будет частично списан после выплаты 27 000, а два других сказали, что долг будет списан полностью. В любом случае, предложение очень хорошее до 21 декабря 2015 года, стоит ли мне им доверять? У меня есть письмо от Honest Words, и они подтвердили, что все будет удалено (электронная почта), и вот что прислал коллектор:.

ООО «Бюро кредитного страхования «Русколлектор» (далее — «Агентство»), Агентский договор № 14/05-14 от 14 мая 2014 года, уполномочило Организацию работать с Вами для погашения задолженности по оформленному договору займа.

Агентство информирует вас о возможности принять участие в акции по частичному списанию долгов!

Внеся один платеж в размере 26520 рублей до 21 декабря 2015 года, оставшийся долг будет автоматически списан.

Я получил сообщение от коллектора почтового отделения и позвонил, потому что подумал, что это хорошая сделка. Однако три разных коллектора дали разную информацию: один сказал, что долг будет частично списан после выплаты 27 000, а два других сказали, что долг будет списан полностью. В любом случае, предложение очень хорошее до 21 декабря 2015 года, стоит ли мне им доверять? У меня есть письмо от Honest Words, и они подтвердили, что все будет удалено (электронная почта), и вот что прислал коллектор:.

ООО «Бюро кредитного страхования «Русколлектор» (далее — «Агентство»), Агентский договор № 14/05-14 от 14 мая 2014 года, уполномочило Организацию работать с Вами для погашения задолженности по оформленному договору займа.

Агентство информирует вас о возможности принять участие в акции по частичному списанию долгов!

Внеся один платеж в размере 26520 рублей до 21 декабря 2015 года, оставшийся долг будет автоматически списан.

Коллекторы готовы предоставлять заемщикам скидку, чтобы не доводить процесс взыскания до суда

Comercant, ссылаясь на данные онлайн-платформы Devex, сообщает, что коллекторы готовы предоставить заемщикам скидку в 30-50% от суммы просроченного долга, чтобы не допустить проведения процесса взыскания в суде. Две трети коллекторских компаний на досудебной стадии соглашаются «закрыть дело» со скидкой 30% или более, а каждая четвертая компания готова предложить скидку 50% или более. Если дело дойдет до суда, то только 40% коллекторов, участвовавших в расследовании, готовы договариваться с заемщиком о больших скидках.

Правосудие не выгодно ни должникам, ни организациям, все зависит от ситуации, говорит Виктор Семендоев, старший вице-президент Créditipres Finance. Первое коллекторское бюро (ПКБ) применяет инструмент дисконтирования долгов для клиентов, желающих присоединиться к контакту. По словам генерального директора PKB Павла Михмеля, средняя скидка составляет 50-60%.

По словам Саши Данилова, генерального директора компании Debex, для коллекторов затянувшееся дело — это отвлечение многолетних ресурсов с неоднозначными перспективами — чем быстрее будет найден компромисс, тем больше дел коллектор обработает и, следовательно, выиграет больше дел. Сложность заключается в удаленности суда от обыскиваемого лица и непредсказуемом времени рассмотрения дела без вынесения судебного решения, пояснил Владимир Шалаев, юрист BMS Lawyers.

Часто крупные портфели предлагаются одновременно с коллекторскими компаниями для взыскания, и на этапе судебного взыскания могут возникнуть проблемы отсутствия подтверждающих документов и ограничений, добавляет эксперт. Учитывая эти риски, для коллекционеров всегда предпочтительнее получить гарантированную сумму, даже со значительной скидкой, чем рисковать и не получить ничего, говорит Сергей Учитель, партнер Pen & Paper.

В некоторых случаях условия соглашения о погашении задолженности могут быть явно невыгодными для должника, например, возможность применения санкций за нарушения, которые только увеличивают сумму долга, предупредил Павел Иккерт, управляющий партнер компании. Юридическая фирма. Если коллектор пытается заключить с должником «джентльменское соглашение», то есть договаривается с ним о процессе погашения долга без заключения договора, от коллектора могут потребовать подписать соглашение с должником. Затем адвокат говорит, что коллектор может продать права другому лицу. Невозможно доказать, что без соглашения является фактом недостаточное погашение долга.

Какие долги попадают к коллекторам

Считается, что каждый, кто не выплачивает свои долги банку, встречается с коллектором. Действительно, переуступка или продажа долга профессиональной организации — это, по сути, последняя попытка банка получить хоть что-то от неплательщика.

Банки взыскивают просроченную задолженность на разных этапах.

  • Во-первых, клиенту просто напоминают, что он не оплатил долг вовремя. Это необходимо — практика показывает, что многие просто забывают вносить платежи (особенно ипотечные, но не столь важные), иногда платеж отправляется не на то требование или просто не доходит до банка, поломка
  • Если ошибки нет, но клиент все равно не платит, банк нанимает более специализированных специалистов. Они все еще не инкассаторы, а отдел инкассации банка (если такой отдел существует). Они разговаривают с заемщиком более серьезно, предлагая ему подписать разрешение на кредит, реструктурировать долг или каким-либо образом разрешить ситуацию, и
  • Если клиент еще не вышел из «проблемной» зоны, у банка есть три варианта. Они могут обратиться в суд, затем к мировому судье, провести переговоры с компанией по сбору долгов или просто продать и избавиться от долга (со скидкой).

Как правило, банки могут продать долг даже тогда, когда он еще не представляет особой проблемы, например, после появления первых трудностей у заемщика (дисконт в этом случае будет ниже). Кредиты также могут быть проданы без задержек, например, если банк решил сосредоточиться на определенной части кредита и продать все остальные активы.

Как сообщает NikolayPatskov в журнале FreshDoc. ru, может быть несколько причин, по которым банки продают долги коллекторам.

Суть работы агентства по сбору долгов заключается в приобретении долга у кредитора (банка или микрофинансовой организации) путем выплаты небольшого процента от общей суммы долга, который затем полностью взыскивается с должника. Живите за счет этих «2 процентов».

Как правило, продажа долгов коллекторам осуществляется по следующим причинам

  • Большая нагрузка на юридические службы; и
  • Отсутствие специалистов для работы с должником; и
  • Банки приложили все усилия, чтобы повлиять на должника, но не смогли вернуть долг.
  • Судебные разбирательства очень обременительны, дороги и иногда бесполезны.
  • Многочисленные заемщики влияют на финансовое положение банка. Если банк имеет долг перед физическим лицом, он обязан сформировать технический резерв. Чем больше сумма задолженности, тем больше сумма, необходимая для поставки. Поэтому банковская ликвидность снижается, а средства для роста ограничены.

Цена, по которой коллекторские агентства покупают просроченные долги, очень низкая, часто всего 5% от общей суммы задолженности.

Например, если должник должен кредитору 5 000 000 рублей, коллектор может выкупить долг за 250 000 рублей и получить прибыль в размере 4 750 000 рублей. Сегодня существует множество коллекторских компаний, поскольку это очень прибыльный бизнес.

Николай Патков, генеральный директор FreshDoc.ru.

Если банк просто передает долг на взыскание, сам кредит все еще находится на балансе банка (и, следовательно, также подлежит оплате банку). Кредитор теряет только сумму, выплаченную по договору об оказании услуг (и может покрыть эту сумму за счет штрафов и пеней, полученных от клиента). Однако, если кредит полностью продан, коллектор может делать с ним все, что захочет (в рамках закона, конечно).

В то же время государство, которое в любом случае решило реформировать отрасль после ряда очень неприятных ситуаций (выходящих за все допустимые рамки) с коллекторскими компаниями, «контролирует» профессиональных коллекторов.

Теперь Николай Патков утверждает, что коллекторы могут собирать долги только при соблюдении ряда требований.

Сегодня действия коллекторов по отношению к должникам четко регулируются федеральным законодательством. С 3 июля 2016 года 230-ФЗ. коллекторам запрещено общаться с должниками:.

  • Применение или угроза применения физического насилия; или
  • Уничтожение или повреждение имущества или угроза сделать это; и
  • использование методов, опасных для жизни и здоровья; и
  • использование психологического давления (пункт 2 статьи 6 Федерального закона 230-ФЗ от 3 июля 2016 года).

Прошли те времена, когда сборщики долгов изводили должников бесконечными телефонными звонками днем и ночью. Закон теперь устанавливает строгие сроки для общения с должниками.

  • Не контактировать с должниками в рабочие дни до 22:00. в выходные и праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени по месту жительства или месту пребывания должника; и
  • Личные встречи — только один раз в неделю; и
  • телефонная связь — только один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.

Если инкассаторская служба нарушает эти правила, она может быть привлечена к административной ответственности в соответствии со статьей 2 цао РФ, статьей 14.57.

Николай Патков, генеральный директор FreshDoc.ru.

Другими словами, они не могут получать долги с бейсбольной битой в руках. Они не могут угрожать ночными звонками, убивать должников, ломать машины и двери или делать что-либо неподобающее.

Заемщикам также может быть прямо запрещено банком передавать долг третьему лицу, но только при условии подписания кредитного договора. Недавно Центральный банк напомнил банкам, что если заемщик не хочет, чтобы его долг был переуступлен кому-то другому, это не является основанием для выдачи кредита. Однако это не очень хорошо для самого заемщика — банку приходится обращаться в суд, к мировому судье, а долг все равно приходится выплачивать.

В ситуации с такими строгими правилами логично предположить, что собрать хотя бы что-то будет непросто.

Коллекторы предложили оплатить часть долга и закрыть задолженность, верить ли им?

Здравствуйте! У меня был долг перед российским банком «Стандарт банк». Недавно он позвонил мне в коллекторскую компанию и предложил погасить долг не полностью, а примерно наполовину, и чтобы долг был прекращен. Если я вынужден довериться коллектору, ликвидирует ли он долг официально?

Прежде чем оплатить долг, необходимо ознакомиться с документами, предоставленными коллекторской компании, и, если все в порядке, подписать с ними соглашение о частичном списании долга. Без такого соглашения долг не является полностью свободным.

Приветствую, Александр.

Не стоит верить обещаниям, которые они дают по телефону. Вы должны заплатить их один раз, а затем «вычесть» весь долг, включая проценты и штрафы. Конечно, вам придется выплатить свои долги, но прежде чем их выплачивать, вы должны убедиться, что у вас есть право на их взыскание.

Коллекторы чаще всего обманывают вас. Возможно, вы долгое время не платили по кредиту, и таким образом они пытаются «восстановить» срок исковой давности.

В соответствии со статьей 415 1 Гражданского кодекса обязательство погашается путем освобождения должника от ответственности, если это не нарушает права другого лица в отношении имущества кредитора. 2.обязательство считается вывезенным с момента получения должником уведомления должника, если должник в разумный срок не направит должнику долг об обратном.

Вы можете удалить только часть долга, если у вас есть уведомление об удалении долга. Однако это не гарантирует, что вы не будете привлечены к ответственности за оставшийся долг.

Вы, конечно, не обязаны доверять сборщику долгов. Нет гарантии, что долг будет погашен и не будет начисляться в дальнейшем. Это все слово. Кроме того, неясно, почему коллектор требует долг? Были ли вы проинформированы о смене кредиторов? Запрашивали ли вы документы, подтверждающие, что требование было уступлено? Если нет, и вы не получили подтверждающих документов, вы не должны осуществлять платежи незнакомым вам людям. Вы можете выплатить долг до оговоренной суммы только в том случае, если между вами и соответствующим кредитором заключено соглашение, в котором изложены все условия, и вы ничего не должны кредитору после выплаты оговоренной суммы.

С уважением, Анна.

У меня был долг перед Standard Bank of Russia. Недавно долг был закрыт после того, как позвонили из коллекторской компании и предложили погасить примерно половину долга вместо полной суммы.

Это обычная практика коллекторских компаний. Клиент понимает, что он не может или не хочет платить полную сумму. В противном случае они будут выплачены на этапе инкассации Банком Русский Стандарт. По этой причине должникам предлагается оплатить свои долги по сниженной цене. Тем не менее, коллекторская компания все равно будет зарабатывать деньги. Прокурор не может увеличить долг, но он может предложить скидку.

Независимо от того, стоит ли считать, что конкретный сотрудник затрудняется с ответом, это может быть просто уловкой. Если вас интересует ответ адвоката, то вы можете верить только документу; это не «документ».

Больницы не принимают: как невакцинированные люди могут получить медицинскую помощь

Директора банка подтвердили, что банк получил юрисдикцию взыскать все через судебных приставов до того, как деньги были выплачены, но вопрос о принудительном взыскании в настоящее время находится на рассмотрении.

Наталья Николаевна явилась в суд, чтобы оспорить решение, но проиграла дело, так как предоставленные женщиной документы (кассовые чеки и платежные поручения) не свидетельствовали о полном удовлетворении требований банка. Представитель банка заявил на судебном заседании, что деньги от Натальи Николаевны действительно были получены, но не покрыли весь долг, и что иск женщины о погашении долга все еще находится на рассмотрении властей и решение по нему не принято.

Богдан Лескив, адвокат Московской окружной коллегии адвокатов, сказал, что «Наталья допустила две ошибки в отношениях с банком». Если она дала письменное согласие на процесс погашения кредита, она должна была получить отдельный кредитный договор. Письмо из банка о том, что больше никаких жалоб по кредиту не поступало. Кредитная организация встречает его на полпути и признает, что внесенной суммы достаточно, но банк может потребовать еще 36 000. Технически разрешено законом.

Аналогичная ситуация произошла и с Андреем, жителем Краснодара. Однако в его случае банк поступил иначе. После того, как мужчина отменил судебный приказ о взыскании долга, представитель банка предложил урегулировать вопрос, выплатив 60% от суммы непогашенного долга. У Андрея этих денег не было, поэтому банк снова обратился в суд, но на этот раз с использованием другой процедуры — судебного разбирательства.

Фото © Shutterstock.

Получив судебную повестку, Андрей предложил банку заручиться соглашением о погашении долга с 50% скидкой, которое и представил на судебном заседании. Представитель банка согласился, но сказал суду в ответ на замечания Андрея о скидке, что о ней не может быть и речи, потому что банк настаивает на другом — на продолжении выплат по кредитному договору. Андрей не был готов к такому повороту событий, поэтому суд постановил, что молодой человек должен быть привлечен к ответственности в полном объеме.

Как общаться с коллекторами

Автор статьи Мария Майбаева.

Мой друг потерял несколько платежей по своему автокредиту. Им сразу же начали звонить коллекторы, требовать немедленного возврата долга и угрожать расправой. Иногда они прибегают к незаконной деятельности: в Новосибирске это коллекторы, которые кладут под двери должников церемониальные гирлянды. Кроме того, портал долги.рф регулярно пополняется жалобами на коллекторов. Это означает преследование должников, преследование через Интернет и вымогательство денег.

Ниже приводится анализ того, какие методы являются законными и что делать, если они крайне оскорбительны.

Коллекторы отвечают за сбор просроченной задолженности. Если кредитор продал долг или нанял профессионалов для его взыскания, с ними необходимо разобраться.

Когда заемщик берет кредит, он, помимо прочего, подписывает документ, в котором дает согласие на раскрытие своей личной информации (имя, номер телефона, адрес) третьим лицам. Если заемщик перестает вносить платежи, банк сообщает об этом коллектору должника. Это дает коллектору право предложить вам отправить сообщение.

Если сборщик может свободно использовать полученную информацию, вы можете отозвать свое согласие на передачу персональных данных. Повесьте объявление со своим именем и информацией о долге на входе, напишите письмо своим друзьям в социальных сетях или сообщите коллегам или начальнику о просроченной задолженности. . Однако если заемщик задолжал деньги кредитору, он не может отозвать свои персональные данные без причины. Он должен доказать, что сборщик долгов действительно нарушил его права и свободы. Он должен объяснить ситуацию и предоставить подтверждающие документы. В противном случае данные должника будут продолжать использоваться.

Примеры отзыва согласия на обработку персональных данных.

Для отзыва согласия на обработку персональных данных заявление должно быть отправлено заказным письмом или непосредственно в банк для подтверждения факта авторизации.

Что коллекторы могут требовать от заемщиков? Их задача — взыскать просроченную задолженность. Коллекционеры не могут требовать продажи предметов или даже конфисковывать их. Он не имеет права навязывать дополнительные кредиты для погашения текущих долгов. Он лишь предупреждает вас о последствиях: банк взыщет с вас штраф за неуплату, долг может быть взыскан в судебном порядке, а ваше имущество и счета могут быть конфискованы по решению суда. Это не угроза, но напоминание о юридических последствиях неуплаты. Угрозами считаются обещания физической расправы, нанесение ущерба имуществу должника или разглашение информации о долге друзьям или соседям.

Должники заинтересованы в погашении долга или его части. Они могут частично списать долг и согласиться платить в рассрочку, но это их право, а не обязанность.

В моем кабинете произошел такой случай: гражданин Д. взял кредит на покупку товара у компании DeSheli. Через некоторое время он расторг контракт с DeSheli и подал иск в суд, чтобы вернуть свои деньги. Когда коллектор стал требовать возврата кредита, Д. пояснил, что вернет деньги, когда получит их от обвиняемого. Коллектор согласился подождать, и звонки прекратились.

Никита Глебов, руководитель юридического отдела

Что может предложить коллекционер. Коллектор может внести авансовый платеж, договориться с должником о погашении долга в рассрочку, обсудить рассрочку и составить приемлемый график платежей. Однако, если они договорились производить платежи 10 числа месяца, они должны соблюдать соглашение. Невыполнение требований приведет к разрыву соглашения.

Коллектор не обязан уступать, но правильный специалист не является адвокатом в споре. Попытайтесь договориться о рассрочке погашения долга. Обещания не являются юридически действительными актами, и все соглашения должны быть подписаны. Это административные контракты и новые графики платежей.

Также возможно списание части долга, только если коллектор имеет такие полномочия. Кредиторы, которые приобрели долги у кредиторов, имеют такое право. Они решают, уменьшить ли свое требование или настаивать на полном погашении, не консультируясь с кредитором.

Алина Павлова, директор юридического департамента консультационной компании

Не считайте, что по чьим-то причинам вы обязаны вернуть долг. Иногда встречаются мошенники, которым нужны наличные для оплаты долгов и написания ложных показаний. Поэтому вам следует начать давать рекомендации коллекционеру, чтобы узнать, кто придет и зачем.

Попросите коллектора предоставить следующие документы

    удостоверение личности коллектора — паспорт или права, чтобы подтвердить ФИО сотрудника;

Убедитесь, что вы имеете дело с компанией, которая имеет право взыскивать долги. Узнайте название коллекторской компании, а также должности и имена ее сотрудников. Также данные о кредиторе: банк или микрофинансовая организация, номер телефона. Коллектор должен предоставить эту информацию. Проверьте, имеет ли компания право взыскивать долг. Информацию о легальных сборщиках долгов можно найти на сайте Федерального пристава-исполнителя. Эта информация, как правило, предоставляется бесплатно.

Ксения Гордеева, партнер юридической фирмы

Не предоставляйте личную информацию, пока не убедитесь, что коллекторская компания уполномочена это делать. Выслушайте их просьбы, запросите перечисленные выше документы и организуйте для них перерыв. Коллекторы должны предоставить полную и достоверную информацию о долгах заемщика и последствиях неуплаты. Выясните, нужно ли оплачивать штрафы, санкции или дополнительные платежи, и соответствуют ли санкции условиям кредитного договора.

После изучения документации и требований становится ясно, имеют ли эти коллекторские компании право взыскивать долг.

Коллектор может обратиться к вам за кредитом другого человека, который вы гарантировали. Как вариант, это может быть кредит, по которому вы звоните в отдел связи, и вам не нужно платить. Бывают случаи, когда мошенник оформляет кредит на ваше имя, а вы об этом не знаете. Или это может быть потому, что вы забыли о своем обязательстве по микропроцентам.

Вам необходимо выяснить, на чем основаны ваши требования по погашению кредита. Возможно, когда-то вы были поручителем или координатором, а друг или родственник родителей не погасил кредит вовремя. Коллектор имеет право требовать возврата долга от заемщика, которому вы поручились, но вы можете не возвращать и не выплачивать деньги самостоятельно. Свяжитесь с заемщиком, чтобы выяснить все детали.

Человек мог унаследовать недвижимость, но не знал о кредите, когда умерший проживал в ней. Наследники теперь обязаны погасить долг должника, но это всего лишь наследство.

Причиной звонка коллектора может быть то, что у мошенника есть кредит вместе с вашими данными. Затем вы должны отнести паспорт в службу безопасности кредитной организации и написать заявление о том, что вы не получали никаких денег и не подписывали договор. Кроме того, попросите предоставить выписку о денежных операциях по счету и копию кредитного договора. Если вы потеряли паспорт, по которому в прошлом выдавался кредит, вам необходимо предоставить подтверждающие документы из полиции.

Алина Павлова, директор юридического департамента консультационной компании

Коллекторские компании могут связываться с вами по ошибке. Им нужен ваш предыдущий владелец или ваш номер телефона. В этом случае вы можете отказаться от общения с ними. Однако не стучите в их дверь и не вносите их номер в свой черный список. Вы должны доказать, что произошло недоразумение и что долг не имеет к вам никакого отношения. В противном случае они будут продолжать преследовать вас.

Вы должны обсудить этот вопрос с кредитором, поскольку именно он послал коллектора по этому адресу или дал вам номер телефона. Кредиторы не имеют права выяснять или узнавать контактные данные других должников, кроме тех, которые имеются в базе данных банка. Ваша задача — сказать кредитору, что вы ничего не должны, и скрыть от коллектора детали с вашими полномочиями.

Обратитесь к кредитору с заявлением о том, что вы не получали кредит. Используйте следующую формулировку в своей документации. ‘Я не являюсь клиентом банка микрофинансовой организации, никакого договора или заявления от меня не поступало’. Я не получил никаких денег. ‘Я не давал согласия на обработку моих персональных данных, и я нарушаю свои законные права’. ‘Я попросил провести внутреннюю проверку моего заявления, чтобы удалить мои личные данные из базы данных и направить официальный ответ о результатах рассмотрения моего заявления’.

Алина Павлова, директор юридического департамента консультационной компании

Некоторые сборщики долгов ведут себя нагло — звонят вам по 100 раз в день, издеваются над вами и говорят всем о вашем долге. Коллекторы долгов не умеют их устанавливать — они не знают своих прав или споров и срывают нервы. Предпочтительнее решать проблему цивилизованным путем.

Поговорите со своими представителями с должником. Должники могут назначить своего представителя вместо общения с должником. Это можно сделать официально, отправив заявление в агентство по взысканию долгов с просьбой обсудить задолженность с адвокатом.

Примеры приложений для общения с Коллектором через представителей

Специальная форма заявления должна быть подана через нотариуса или отправлена кредитору или коллектору заказным письмом.

Если вы просрочили выплату более чем на четыре месяца, вы можете прекратить контакты с коллектором. Для этого необходимо подать заявление об отказе от сотрудничества со ссылкой на закон (ст. 8, 6, 230-ФЗ). Заявление должно быть составлено в свободной форме и направлено кредитору или коллекторской компании. Другими словами, вы должны терпеть общение с ними в течение нескольких месяцев, а затем имеете право игнорировать их звонки и сообщения. Однако в этом случае должник может обратиться в суд. В дальнейшем должник будет общаться с мировым судьей от своего имени.

Выберите подходящий метод общения. Коллектор имеет право лично встретиться с должником, прийти к нему домой, позвонить ему или написать ему письмо: сообщение в мессенджер, сообщение или текстовое сообщение. Вы можете отказаться от неприятных методов общения, предупредив службу взыскания долгов заказным письмом. Например, напишите, что сборщик долгов не должен звонить, писать письменно или отправлять сообщения. Письмо должно быть написано в свободной форме.

Не общайтесь сверх установленных пределов. Закон определяет правила коллектора в отношении количества и частоты контактов.

  • Коллекторы могут посещать должника не чаще одного раза в неделю.
  • Звоните не чаще одного раза в день, двух раз в неделю или восьми раз в месяц. Это относится к разговорам с коллекторами долгов и автоматическим звонкам от роботов.
  • Отправляйте сообщения до двух раз в день, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц.
  • По будням с 8 утра Контакты. 10 вечера Выходные и праздничные дни с 9 утра. До 8 вечера.

Дебиторы не имеют права звонить определенным должникам. Это беременные женщины и матери с детьми до 18 месяцев, пожилые люди старше 70 лет, люди с инвалидностью 1 группы, банкроты и люди, находящиеся в больнице.

Если коллектор нарушает установленные правила — например, превышает лимит звонков или досаждает в больнице — повторный разговор с ним должен указывать на злоупотребление правами, установленными федеральным законом. 230-ФЗ от 3 июля 2016 года.

Коллекторы выходят на кредитные каникулы

Коллектор разработал меры по оказанию помощи должникам во время пандемии коронавируса. Ранее был подписан закон, обязывающий кредиторов предоставлять льготы своим клиентам, но коллекторов это не коснулось. Однако эксперты считают, что описанные ими меры поддержки мало чем отличаются от стандартных рабочих механизмов и имеют более образные черты.

Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / Купить фотографии

Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / Купить фотографии

В конце прошлой недели СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (NAPCA) объявила о том, что коллекторы разработали меры по оказанию помощи должникам в условиях пандемии. В заявлении ассоциации говорится, что ее члены СРО «разработали программу помощи должникам, которая внедряется во всех коллекторских бюро». Эльман Мехтиев, президент ассоциации, сказал, что «члены НАПКА организовали списание некоторых просроченных долгов заемщикам и предоставление льготного периода во время пандемии». На заемщиков не распространялся закон, подписанный президентом РФ 3 апреля, предусматривающий предоставление каникулярных кредитов заемщикам с пониженным доходом в связи с пандемией коронавируса. Дмитрий Горбунов, партнер адвокатского бюро «Рустам Курмаев и партнеры», отметил, что регулятор отрасли — Федеральная служба безопасности — также «не имеет правовых оснований регулировать порядок работы коллекторов с должниками, учитывая текущую ситуацию в стране».

‘Comercant’ призвал крупнейшие агентства по взысканию долгов, работающие по контрактной системе, объяснить, на какую компенсацию могут рассчитывать должники.

По данным агентства PKB, безработным клиентам платежи будут снижены на сумму до 200 рублей в течение двух месяцев, а клиенты с коронавирусом будут освобождены от платежей на весь период болезни. Павел Михмель, генеральный директор PKB, добавил: «Для всех остальных клиентов мы готовы уменьшить платеж за следующий месяц на 50% с возможностью продления». Возможно предоставление скидки в размере 20-80% в зависимости от ситуации и финансов должника, но в прошлом организации предлагали должникам подобные скидки, уменьшенные платежи и рассрочку до 10 лет.

Клиенты ЭОС, страдающие от криза, снижения дохода на 30% и более или потери работы, могут получить кредитный отпуск на срок до шести месяцев, снять часть долга (10-90%) и уменьшить сумму Платежи. Все три вышеупомянутых инструмента также используются компанией при обычном обслуживании своих клиентов. По словам Антона Дмитракова, генерального директора компании EOS, «как и прежде, остальные должны соблюдать установленный график платежей. В IBA Finance пострадавший получает разрешение на получение кредита и готов к оформлению «плана снижения долговой нагрузки». SAVD и RSV (входят в группу KEF) готовы снять часть долгов со всех клиентов. По словам Виктора Семендуева, коммерческого директора RSV, компания имеет право на скидку в размере 20-50% для должников, которые, скорее всего, оплатят свои долги в течение месяца. Если они выплатят 5% долга, то могут получить скидку до 15% и рассрочку до 10 месяцев на оставшуюся сумму. Давид Цацуа, генеральный директор SABD, объясняет, что покупатели могут рассчитываться с долговой скидкой только в том случае, если они не нарушали условий покупки или сроков оплаты платежей, произведенных в два приема.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридические онлайн консультации
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: