Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену — 2021

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену постановление правительства рф от 31.12.2020 n 2463 об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты правительства российской федерации
Дорогие посетители сайта. Вы можете помочь нам в развитии, переведя хотя бы 50 рублей на яндекс кошелек. Спасибо!

Продукты не подлежащие возврату

Закон затрагивает продовольственные вопросы Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона «О защите прав потребителей» («Закон»). Эти документы должны быть приложены, если приобретенные товары необходимо вернуть в магазин. Гражданский кодекс Российской Федерации о продовольствии включает продукты в магазине (продуктовом магазине) и может быть использован лицами, осуществляющими питание, после покупки (или дополнительных действий).

Какие товары не подлежат возврату в 2022 году — полный список

Покупаются золотые браслеты. Однако радость от покупки была омрачена обнаружением царапин на изделии. Продавец отказался обменять купленный товар, заявив, что ювелирное изделие не подлежит замене. В этой статье приведен подробный список товаров, не подлежащих возврату и обмену. Он информирует покупателей о том, какие товары не подлежат обмену или возврату.

Покупатели знают, что почти все покупки можно обменять или вернуть в магазине. Однако существует перечень товаров, разрешенных отдельными законодательными актами Российской Федерации, к которым эти правила не применяются.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» («КЗПП»), Правительство РФ оставляет за собой право издавать правила, применимые к заключению и исполнению договоров розничной купли-продажи и оказания услуг. Давайте рассмотрим товары, которые не подлежат обмену или возврату.

Непродовольственные товары, не подлежащие возврату

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден ПП РФ от 31 декабря 2020 года № 2463. в перечень покупных товаров, которые нельзя вернуть в течение 14 дней, входят

  1. Лекарства, а также профилактические и лечебные средства, предназначенные для домашнего использования.
  2. Предметы личной гигиены — средства гигиены полости рта, расчески, заколки и т.д.
  3. Косметика и парфюмерия.
  4. Товары продаются по метражу. К ним относятся текстильная продукция (различные ткани, ленты и кружева), кабельная продукция (кабели, шнуры и провода) и материалы, предназначенные для строительных и отделочных работ (линолеум, пленки и т.д.).
  5. Одежда и трикотаж — нижнее белье и колготки.
  6. Полимерные изделия для хранения продуктов питания — посуда, контейнеры и кухонные принадлежности.
  7. Химикаты, пестициды и агрохимикаты для клининговой промышленности.
  8. Мебельные гарнитуры.
  9. Ювелирные изделия, включая ограненные и полированные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотоциклы и сопутствующие товары (двигатели, рамы, кузова, трансмиссии). Бытовая техника и сельскохозяйственные машины.
  11. Технически сложные бытовые товары с гарантийным сроком более одного года.
  12. Оружие (гражданское/гражданское), его основные части и принадлежности.
  13. Растения и животные.
  14. Неповторяющиеся издания — книги, альбомы, брошюры, буклеты, памфлеты, дневники и издания, воспроизведенные на технических носителях.

ВАЖНО! Если приобретенный товар входит в вышеуказанный перечень товаров, но он неисправен, вы можете попросить обмен или возврат.

Технически сложные товары, не подлежащие возврату

Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену, утвержден постановлением РФФИ № 924 от 11 октября 2011 года. К ним относятся:.

  1. Самолеты (огни), вертолеты и другие летательные аппараты.
  2. Автомобили, мотоциклы и мотороллеры.
  3. Сельскохозяйственная техника и оборудование.
  4. Транспортные средства, используемые для движения по снегу.
  5. Водный транспорт — катера, яхты, парусники, туристические лодки и парусники.
  6. Оборудование спутниковой и беспроводной связи и навигации для бытового использования.
  7. Персональные компьютеры, ноутбуки, компьютеры и системные блоки.
  8. Цифровые блоки управления, экраны с лазерными или струйными многорежимными устройствами.
  9. Цифровые игровые приставки, устройства спутникового телевидения.
  10. Телевизоры, проекторы с цифровыми блоками управления.
  11. Цифровые видеокамеры и фотоаппараты, объективы для них, оптическое оборудование для фотографии и кинематографа.
  12. Приборы.
  13. Часы.
  14. Электроинструменты (переносные электрические машины и переносные электрические двигатели).

Предметы, не полученные в течение периода ремонта/замены.

Когда потребитель приобретает некачественный товар, он также может потребовать ремонта или замены в соответствии со статьей 18 ЗОЗПП. В случае нарушения срока ремонта или замены (если это невозможно в течение 7 дней) продавец обязан бесплатно предоставить покупателю аналогичный предмет — статьи 20 и 21 KBS.

Это правило не распространяется на некоторые товары, указанные в специальных списках. Этот каталог включает

  • Транспортные средства.
  • Мебель.
  • Электробритвы, радиаторы, раковины, при работе электроприборов контактируют с кожей или слизистыми оболочками.
  • Посуда для приготовления пищи.
  • Оружие и материалы для него.
  • Ювелирные украшения.

Какие продукты питания не подлежат возврату?

Категории продуктов питания, в соответствии со статьей 1 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», включают в себя

  • Продукты животного, растительного, неорганического или искусственного происхождения, предназначенные для потребления человеком — как в готовом, так и в неготовом виде, свежие, сушеные, замороженные, консервированные и т.д.
  • Бутилированная питьевая вода (включая минеральную).
  • Алкогольная продукция.
  • Безалкогольные напитки.
  • Биологически активные добавки к пище.
  • Жевательная резинка.
  • Дрожжи и закваски.
  • Пищевые добавки и ароматические материалы.

Продукты питания считаются нерентабельными товарами, если они хорошего качества.

Закон о защите потребителей

Этот закон (N2300-I) вступил в силу в России 07.04.92. С тех пор были внесены многочисленные изменения и дополнения (последнее имеет дату 01.05.17).

Внимание. Если у вас возникли вопросы, вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом в чате ниже или позвонить по телефону. 7 (800) 350-10-92 бесплатный звонок по всей России.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует все факторы рынка товаров и услуг, то есть отношения между

  • Потребители
  • розничные торговцы, т.е.
  • преступник, тот.
  • производители.

Закон направлен на защиту прав потребителей следующими способами

  • обеспечение получения потребителями полной информации о приобретенных ими товарах или услугах (статьи 8-10, 12); и
  • путем обеспечения права на получение товаров и услуг хорошего качества и безопасности во всех отношениях (статьи 4, 7, 14 и 15); и
  • Путем установления четких и однозначных процессов возврата и обмена товаров, независимо от того, соответствуют ли они установленным стандартам качества (Статья 25) (Статьи 18-23).
  • путем предоставления государственных гарантий защиты нарушенных прав потребителей (статьи 17, 43-46).

FZ N2300-I содержит.

  • Преамбула и общие положения
  • Раздел о правах потребителей при покупке товаров; и
  • раздел о правах в отношении услуг; и
  • раздел, описывающий меры, предпринимаемые правительственными и неправительственными организациями для защиты прав потребителей.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату

Многие из видов в обновленном списке высококачественных невозвратных и невозвратных продуктов повторяют виды из предыдущих версий списка. Однако некоторые элементы были изменены. Напротив, некоторые элементы были сокращены, а другие проанализированы.

Сравнительный анализ приведен в таблице ниже.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях: (гигиена металла, резины, тканей, других материалов …)

медицинское оборудование, средства гигиены полости рта, стеклянные линзы, средства по уходу за детьми), лекарства

2. средства личной гигиены (зубные щетки, расчески, щипцы, локоны, парики и т.д.) 8.

8. мебель (мебельные наборы и комплекты мебели) 8.

8. комплекты бытовой мебели

их прицепы и арифмометры, небольшие мобильные сельскохозяйственные работы, яхты и другие хозяйственные суда

не менее одного года.

Где узнать, входит ли купленная вещь в список «невозвратных» товаров

Самый простой способ сделать это — обратиться к постановлениям правительства, которые являются основным источником информации.

Информацию обычно можно найти в уголке покупателя в каждом магазине. Однако многие розничные торговцы злоупотребляют своим правом отказывать в возврате, толкуя правила в свою пользу. В исключительных случаях упомянутые виды также могут быть возвращены. Если дефект обнаружен.

Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу

Покупателей часто интересует вопрос о том, как вернуть купленный товар. Очевидно, что любой товар можно вернуть в случае обнаружения дефекта.

С января 2021 года все больше покупателей задаются вопросом, каковы их права при возврате бракованного товара. Это означает, когда нет претензий к качеству. Это связано с тем, что законодательство в этом отношении несколько изменилось.

Высококачественные продукты питания никогда не возвращаются. Поэтому с этого момента мы будем говорить только о продуктах питания. ловушка заключается в том, что по закону продавец не обязан принимать все товары без качества питания.

Давайте подробнее рассмотрим список видов, которые не подлежат возврату или обмену

  • Медицинские инструменты (шприцы, жгуты, зажимы, катетеры, грелки, эн кишки, хирургические ножи, щипцы, пункционные иглы, трубки)
  • Медицинские приборы (ладони, башни, счетчики глюкозы, термометры, массажные устройства, слуховые аппараты, молокоотсосы, бандажи, ортопедические изделия)); и
  • Лечебно-профилактические приборы (кардиографы, кварцевые лампы, дефибрилляторы, ингаляторы и т.д.)
  • Средства гигиены (ткани, гигиенические салфетки, тампоны, презервативы, антисептик, зубная паста, пыль, мочалка, ватно-марлевые салфетки, респираторы, медицинские перчатки, бинты, перевязочные пакеты, мешки для мочи и т.д.)
  • Гигиеническая одежда (дезинфицирующие растворы, порошки),.
  • Объективы
  • Уход за детьми (подгузники, пеленки, масляные пасты, присыпки, ватные тампоны); и
  • Лекарства (таблетки, порошки, смеси, мази, кремы, БАДы, растворы, травы)
  • Духи, одеколоны, туалетная вода, ароматические спреи, диаки, свечи, прочие наборы
  • Губные помады, туши, пудры, кремы, маски для лица, эмульсии, лосьоны, косметические карандаши, гели, шампуни, лаки для ногтей, растворители.
  • Оружие самообороны: газовое, травматическое, огнестрельное оружие ограниченного поражения, пистолеты, стреляющие сеткой.
  • Спортивное оружие: пневматическое оружие, метательное оружие, огнестрельное оружие,.
  • Опасный сигнал огнестрельного оружия.
  • Охотничье оружие: огнестрельное и пневматическое оружие (нарезное, токарное, комбинированное),.
  • Острое оружие (ножи, летательные аппараты).
  • Млекопитающие, рептилии, фауна.
  • Домашние и сельскохозяйственные растения, водные и наземные (почва).
  • Печатные материалы: книги, брошюры, альбомы, карты, листы, календари, брошюры, плакаты, постеры.
  • Фото-, видео- и аудиоматериалы: воспроизведение дисков, флэш-накопители, карты памяти, видео- и аудиоустройства.

Для справки, 55 постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г., замененного постановлением №. 2463 от 31.12.2020.

И это похоже на типичное переиздание регламента. Хотя изменения все же есть.

Так, раньше было невозможно вернуть сложную бытовую технику. Теперь, если гарантия на товар составляет менее одного года, он подлежит возврату.

Странный торговец может извлечь выгоду из этих изменений и ввести потребителей в заблуждение, заявив, что новые правила значительно расширили список не подлежащих восстановлению товаров. Будьте готовы и знайте свои права.

Доказательства правоты покупателя

В качестве доказательства может служить информация на упаковке продукта.

Мало кто из продавцов будет утверждать, что 20 июня уже закончилось, если на момент покупки было 22 июня того же года.

В этом случае особенно полезно, если на чеке указана дата покупки, название и номер продукта.

Если все вышеперечисленные способы не дают результата или покупатель ссылается только на личные ощущения (ему не нравится запах, а вкус кажется сомнительным), продукт должен осмотреть эксперт. Если экспертиза подтвердит, что товар неудовлетворительного качества, покупатель может потребовать возврата денег и возмещения расходов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридические онлайн консультации
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: